- NordVPN無料期間中の解約・返金方法を知りたい
- NordVPN解約後、自動引き落としされないか不安
- NordVPN2年契約終了後、自動で解約されるの?
NordVPNの解約・返金方法を理解してないために、「返金されない」、「解約したのに自動引き落としされた」ユーザーは非常に多いです。
私はNordVPN無料期間中の解約を検討していたので、契約前に解約・返金方法を徹底的に調べ、不安なく契約しました。
そこでこの記事では、NordVPN「無料期間中の解約・返金方法」、「契約終了後の解約方法」の2つをまとめて解説します
- NordVPNの解約・返金方法の手順
- NordVPNの解約・返金の注意点
- 返金されない理由
- NordVPNの代わりにおすすめのVPNサービス
この記事を読めば、NordVPNを解約でき、必ず返金してもらえます。
NordVPNの評判・レビューを知りたい方は下記の記事をご覧ください。
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【最短・簡単】NordVPN解約・返金方法【解約と返金はまとめてメール一通でOK】
ここでは私が実際に体験した「一番簡単なNordVPN解約・返金方法」を紹介します。
他のサイトでは、解約(自動更新オフ)後、あらためて返金の旨をカスタマーサポートに連絡しなければならないとされています。
しかし、解約と返金をまとめてメール一通で終わられることが可能です。
手順は下記のとおりです。
NordVPNカスタマーサポートに「解約・返金」の旨をメッセージしましょう。
- メール:support@nordvpn.com
- NordVPNお問い合わせページ
お世話になります。
キャンセルをして返金していただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
メールアドレス
氏名
解約・返金手続きが完了して、下記のメールが届きます。
この方法であれば、手間がかからず簡単です。
もし自動更新の停止に不安があれば、自動更新がオフになっているか確認しましょう。
NordVPN30日無料トライアル期間中の解約・返金の注意点
NordVPN30日無料トライアル期間中に解約した場合、購入時に支払った全額を返金してもらえます。
しかし解約・返金の手順を間違えると「まだ返金されていない」という事態も発生します。
解約・返金の手続き方法の前に注意点を確認しておきましょう。
- ①:支払い方法によって解約方法が異なる
- ②:解約(自動更新オフ)後も契約期限内は利用できる
- ③:解約してもアカウントは削除されない
- ④:解約しただけでは返金されない
- ⑤:返金手続きはメールかチャット
- ⑥:返金手続きの連絡は日本語でOK
- ⑦:返金保証期間は1ヶ月ではなく30日
- ⑧:iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと返金対象外
- ⑨:プリペイドカードやギフトカードは返金対象外
- ⑩:2回目の返金は不可
- ⑪:1ヶ月プランも返金される
1つずつ解説します。
①:支払い方法によって解約方法が異なる
NordVPNの解約方法は、支払い方法によって異なります。
支払い方法は下記の3つに分けられます。
- NordVPN公式サイト
- Google Play
- App StoreまたはiTunes
支払い方法ごとの解約方法はコチラで詳しく解説しています。
②:解約(自動更新オフ)後も契約期限内は利用できる
NordVPNは解約(自動更新オフ)後も、契約期限内は引き続き利用できます。
自動更新オフのし忘れを防ぐためにも、早めに自動更新はオフにしておきましょう。
③:解約してもアカウントは削除されない
解約手続きを行っても、アカウントは削除されません。
アカウントを残したくない方は、NordVPNのサポートに連絡をして削除してもらいましょう。
④:解約しただけでは返金されない
無料期間中に解約をすると返金されます。
しかし、解約しただけでは返金されません。
解約後、返金手続きを行う必要があります。
返金手続きはコチラで詳しく解説しています。
⑤:返金手続きはメールかチャット
返金手続きはメールかチャットで行います。
返金手続きはコチラで詳しく解説しています。
⑥:返金手続きの連絡は日本語でOK
NordVPNは海外サービスですが、メールやチャットは日本語でOKです。
英語が話せなくても大丈夫なので安心してください。
⑦:返金保証期間は1ヶ月ではなく30日
NordVPNの返金保証期間は1ヶ月ではなく30日です。
たとえば、3月1日に購入した場合、3月30日までに解約・返金手続きを行う必要があります。
30日を過ぎると返金されないので注意しましょう。
⑧:iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと返金対象外
iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと、返金対象外です。
NordVPNの規約には下記のように記載されています。
AppleのApp Storeで購入された場合は、当社より返金を行うことはできませんのでご注意ください。その場合、返金についてはApp Storeサポートにお問い合わせください。
引用:NordVPN公式サイト
無料トライアル期間中に解約・返金の可能性がある場合は、NordVPN公式サイトから購入しましょう。
⑨:プリペイドカードやギフトカードは返金対象外
プリペイドカードやギフトカードで購入した場合は、返金対象外です。
購入時には気を付けて利用しましょう。
⑩:2回目の返金は不可
NordVPNは2回目の返金には対応していません。
30日無料トライアル期間中の解約で返金してもらえるのは、原則1回だけです。
何度も返金されないので注意しましょう。
⑪:1ヶ月プランも返金される
NordVPNの30日無料トライアルは、1ヶ月プランも返金されます。
他社VPNサービスの中には、1ヶ月プランは返金不可、もしくは無料トライアル期間が短縮される場合があります。
NordVPNは、1ヶ月プランも30日返金保証があるので安心して利用できます。
NordVPN30日無料トライアル期間中の解約(自動更新オフ)方法
ここからは、支払い方法別の解約方法を紹介します。
- NordVPN公式サイト場合
- Google Playの場合
- App StoreまたはiTunesの場合
1つずつ解説します。
NordVPN公式サイトから支払いをした場合
NordVPN公式サイトから支払いをした場合、解約手続きはNordVPN公式サイトで行います。
- クレジットカード
- PayPal
- Google Pay
- AmazonPay
- UnionPay
- 暗号通貨
PCで解約する場合
スマホで解約する場合
以上で解約手続き完了です。つづいて返金手続きを行いましょう。
返金手続きの詳細はコチラで詳しく解説しています。
Google Playから支払いをした場合
Google Playから支払いをした場合、解約手続きはGoogle Playで行います。
Google Playストアにログインし「お支払いと定期購入」から解約手続きを行ってください。
»Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
30日返金保証対象なので、返金手続きも忘れずに行いましょう。
App StoreまたはiTunesから支払いをした場合
App StoreまたはiTunesから支払いをした場合、解約手続きはApp Storeで行います。
App Storeにログインし「サブスクリプション」から解約手続きを行ってください。
App Storeで購入した場合は、30日返金保証対象外です。
NordVPN返金受け取り方法
解約ができたら返金手続きをしましょう。
「ライブチャット」または「メール」を選択したら、返金してもらいたい旨を日本語で伝えましょう。
ここからは、私が実際にメールで返金手続きした例を基に紹介します。
「返金の旨」を伝えると、NordVPNからメールが届き、理由を聞かれるので返答しましょう。
正直に答えれば大丈夫です。
理由を返答すると、返金手続き完了のメールが届きます。
5~10営業日以内に返金されます。
【安心】自動引き落としを防ぐNordVPN解約(自動更新オフ)確認方法
自動引き落としをされないために、自動更新がオフになっているか確認しましょう。
スマホで自動更新停止を確認
PCで自動更新停止を確認
ちゃんと確認して自動引き落としを防ぎましょう。
NordVPNを解約できない理由
NordVPNを解約・返金できない場合は、下記の理由が考えられます。
- App Store、Google Playストア経由で購入したのに、NordVPNのサイトから解約しようとしている
- 返金保証期間の30日を超えて返金申請をしている
- プリペイドカードやギフトカードで購入をしている
- App StoreまたはiTunesで購入をしている
上記の理由以外で解約・返金できない場合は、NordVPNのカスタマーサポートに問い合わせて確認してください。
NordVPNの代わりにおすすめのVPNサービス
NordVPNのサービスに満足できずに解約する場合、下記の3つのVPNサービスをおすすめします。
サービス名 | 特徴 |
---|---|
ExpressVPN | 高速・安定した通信速度 |
Atlas VPN | 激安 |
Surfshark | 格安・デバイス同時接続台数無制限 |
ExpressVPN【高速・安定した通信速度】
NordVPNの通信サービスに満足しなかった場合は、ExpressVPNがおすすめです。
- 最高クラスかつ安定した通信速度
- 軍用レベルのセキュリティ
- 日本でトップクラスの人気
NordVPNと双璧の人気を誇るExpressVPNは、安定した高速通信を利用できます。
セキュリティの高さもおすすめポイントです。
»ExpressVPNの評判・レビューから分かるメリット・デメリットはコチラ
Atlas VPN【2年プラン激安・同時接続台数無制限】
価格の安さと、長期の無料期間でサービスを試したいなら、Atlas VPNがおすすめ。
- 2年プラン月額239円と激安
- 通信速度が速い(サーバーによっては最速の場合あり)
- デバイス同時接続台数無制限
2年プランの月額料金が239円と激安ですが、通信速度・セキュリティレベルとも満足できるレベルです。
デバイス同時接続台数が無制限なので、何台も同時に接続したい方にもおすすめ。
とにかく費用を抑えたい方にはぴったりのVPNです。
»Atlas VPNの評判・レビューから分かるメリット・デメリットはコチラ
Surfshark【格安・デバイス同時接続台数無制限】
とにかく超格安でVPNサービスを利用したいなら、Surfsharkを試してください。
- 2年プラン月額360円と割安
- デバイスの同時接続台数が無制限
- Android、iOS、macOSでの7日間の無料のお試し版
2年プランの月額料金が345円で割安です。
デバイスの同時接続台数が無制限なので、5台までのNordVPNでは足りなかった方にもおすすめ。
»Surfsharkの評判・レビューから分かるメリット・デメリットはコチラ
NordVPNは30日以内であれば必ず返金されるので安心して試そう
NordVPNの解約・返金方法のポイントをまとめると下記のとおりです。
- 返金を受けるには解約後、返金手続きが必要
- 購入方法によって解約方法が異なる
- Apple経由は返金対象外
- プリペイドカードやギフトカードは返金対象外
- 契約終了後、自動解約にならないので、解約手続きが必要
返金手続きは日本語でOKなので安心してください。
解約手続き後、念のため解約されているか確認しましょう。
NordVPNのサービスに満足できずに解約した場合は、下記のVPNサービスをおすすめします。
- ExpressVPN
- Atlas VPN
- Surfshark
どのサービスも返金保証ありなので、自分に合っているか気軽に試してください。
他のVPNサービスのスペックも知りたい方は下記の記事をご覧ください。
»おすすめVPNはコレだ!【実際に購入・利用した15社を比較】
NordVPNの解約・返金に関してよくある質問と回答
- NordVPNは2回目の返金にも対応していますか?
-
NordVPNは2回目の返金には対応していません。原則、返金は1回のみです。
- Nordvpnの返金方法は?
-
メールかチャットで行います。日本語で返金について問い合わせをしましょう。
- Nordvpnの解約の仕方は?
-
支払い方法によって解約の仕方が異なります。
NordVPN公式サイトから支払いをした場合:アプリの「自動更新をオフ」にする
Google Playから支払いをした場合:Google Playの「お支払いと定期購入」から解約
App StoreまたはiTunesから支払いをした場合:App Storeの「サブスクリプション」から解約
- Nordvpnの解約はいつまで?
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購入してから30日です。1ヶ月ではないので気を付けましょう。
- NordVPNの返金はいつ行われますか?
-
NordVPN側の返金処理確定後(メールで連絡あり)10日前後で返金されます。支払方法によって返金日数が前後します。