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【体験談あり】NordVPN30日無料トライアル期間中に解約し返金してもらう方法

NordVPN解約・返金方法のアイキャッチ
  • NordVPN無料期間中の解約・返金方法を知りたい
  • NordVPN解約後、自動引き落としされないか不安
  • NordVPN2年契約終了後、自動で解約されるの?

NordVPNの解約・返金方法を理解してないために、「返金されない」、「解約したのに自動引き落としされた」ユーザーは非常に多いです。

けーじ

私はNordVPN無料期間中の解約を検討していたので、契約前に解約・返金方法を徹底的に調べ、不安なく契約しました。

そこでこの記事では、NordVPN「無料期間中の解約・返金方法」、「契約終了後の解約方法」の2つをまとめて解説します

この記事を読んで分かること
  • NordVPNの解約・返金方法の手順
  • NordVPNの解約・返金の注意点
  • 返金されない理由
  • NordVPNの代わりにおすすめのVPNサービス

NordVPNの評判・レビューを知りたい方は下記の記事をご覧ください。

»NordVPNの評判・口コミ・レビュー

目次

NordVPN30日無料トライアル期間中の解約・返金の注意点

NordVPN30日無料トライアル期間中に解約した場合、購入時に支払った全額を返金してもらえます。

しかし解約・返金の手順を間違えると「まだ返金されていない」という事態も発生します。

解約・返金の手続き方法の前に注意点を確認しておきましょう。

NordVPN30日無料トライアル期間中の解約・返金の注意点

1つずつ解説します。

①:支払い方法によって解約方法が異なる

支払い方法によって解約方法が異なる

NordVPNの解約方法は、支払い方法によって異なります

支払い方法は下記の3つに分けられます。

NordVPN30日無料トライアル期間中の解約・返金の注意点
  • NordVPN公式サイト
  • Google Play
  • App StoreまたはiTunes

支払い方法ごとの解約方法はコチラで詳しく解説しています。

②:解約してもアカウントは削除されない

NordVPN解約してもアカウントは削除されない

解約手続きを行っても、アカウントは削除されません

アカウントを残したくない方は、NordVPNのサポートに連絡をして削除してもらいましょう。

③:解約しただけでは返金されない

無料期間中に解約をすると返金されます。

しかし、解約しただけでは返金されません

解約後、返金手続きを行う必要があります。

返金手続きはコチラで詳しく解説しています。

④:返金手続きはメールかチャット

返金手続きはメールチャットで行います。

返金手続きはコチラで詳しく解説しています。

⑤:返金手続きの連絡は日本語でOK

NordVPNは海外サービスですが、メールやチャットは日本語でOKです。

NordVPNチャット画面
けーじ

英語が話せなくても大丈夫なので安心してください。

⑥:返金保証期間は1ヶ月ではなく30日

NordVPNの返金保証期間は1ヶ月ではなく30日です。

たとえば、3月1日に購入した場合、3月30日までに解約・返金手続きを行う必要があります。

30日を過ぎると返金されないので注意しましょう。

⑦:iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと返金対象外

NordVPN iPhone

iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと、返金対象外です。

NordVPNの規約には下記のように記載されています。

AppleのApp Storeで購入された場合は、当社より返金を行うことはできませんのでご注意ください。その場合、返金についてはApp Storeサポートにお問い合わせください。

引用:NordVPN公式サイト

無料トライアル期間中に解約・返金の可能性がある場合は、NordVPN公式サイトから購入しましょう。

⑧:プリペイドカードやギフトカードは返金対象外

プリペイドカードやギフトカードで購入した場合は、返金対象外です。

購入時には気を付けて利用しましょう。

⑨:2回目の返金は不可

NordVPNは2回目の返金には対応していません

30日無料トライアル期間中の解約で返金してもらえるのは、原則1回だけです。

何度も返金されないので注意しましょう。

⑩:1ヶ月プランも返金される

NordVPN1ヶ月プランも返金される

NordVPNの30日無料トライアルは、1ヶ月プランも返金されます。

他社VPNサービスの中には、1ヶ月プランは返金不可、もしくは無料トライアル期間が短縮される場合があります。

NordVPNは、1ヶ月プランも30日返金保証があるので安心して利用できます。

NordVPN30日無料トライアル期間中の解約(自動更新オフ)方法

ここからは、支払い方法別の解約方法を紹介します。

支払い方法別の解約方法
  • NordVPN公式サイト場合
  • Google Playの場合
  • App StoreまたはiTunesの場合

1つずつ解説します。

NordVPN公式サイトから支払いをした場合

NordVPN公式サイトから支払いをした場合、解約手続きはNordVPN公式サイトで行います。

NorVPN公式サイトでの支払い方法
  • クレジットカード
  • PayPal
  • Google Pay
  • AmazonPay
  • UnionPay
  • 暗号通貨

PCで解約する場合

STEP
Nord Account にアクセスし、ログイン
STEP
「請求」をクリック
NordVPN支払い方法変更
STEP
「サブスクリプション」→自動更新の「管理する」をクリック
STEP
「自動更新をキャンセルする」をクリック
STEP
「自動更新」がオフ

スマホで解約する場合

STEP
Nord Account にアクセスし、ログイン
STEP
右上の「三本線」をタップ
NordVPN支払い方法変更
STEP
「請求」をタップ
NordVPN支払い方法変更
STEP
「サブスクリプション」→自動更新の「管理する」をタップ
NordVPN自動更新オフの設定
STEP
「自動更新をキャンセルする」をタップ
NordVPN自動更新オフの設定
STEP
「自動更新」がオフ

以上で解約手続き完了です。つづいて返金手続きを行いましょう。

返金手続きの詳細はコチラで詳しく解説しています。

Google Playから支払いをした場合

NordVPNのGoogle Pay支払い方法

Google Playから支払いをした場合、解約手続きはGoogle Playで行います。

Google Playストアにログインし「お支払いと定期購入」から解約手続きを行ってください。

»Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更

30日返金保証対象なので、返金手続きも忘れずに行いましょう。

App StoreまたはiTunesから支払いをした場合

App StoreまたはiTunesから支払いをした場合、解約手続きはApp Storeで行います。

App Storeにログインし「サブスクリプション」から解約手続きを行ってください。

»Apple のサブスクリプションを解約する

App Storeで購入した場合は、30日返金保証対象外です。

NordVPN返金受け取り方法(実際に返金手続きをしてみた)

解約ができたら返金手続きをしましょう。

STEP
NordVPNカスタマーサポートにアクセス
STEP
「ライブチャット」または「メール」を選択
NordVPN返金方法
STEP
返金してもらいたい旨を伝える

ライブチャット」または「メール」を選択したら、返金してもらいたい旨を日本語で伝えましょう。

けーじ

ここからは、私が実際にメールで返金手続きした例を基に紹介します。

STEP
理由を聞かれるので返答する

NordVPNからメールが届き、理由を聞かれるので返答しましょう。

けーじ

正直に答えれば大丈夫です。

STEP
5~10営業日以内に返金

理由を返答すると、返金手続き完了のメールが届きます。

5~10営業日以内に返金されます。

NordVPN1ヶ月・1年・2年プラン契約終了後の解約方法

NordVPN1ヶ月・1年・2年プラン契約終了後の解約方法

購入時に契約した期間(1ヶ月・1年・2年など)で解約したい場合は、無料期間中の解約方法と同じ手順で手続きを行います。

»解約手順はコチラ

契約は自動で解約されません。解約手続きを行わないと自動更新されるので、必ず解約手続きを行ってください。

自動更新停止後も期限までは利用可能

自動更新停止後も契約期間内は利用可能です。

解約し忘れが不安な方は、早めに停止しておくといいでしょう。

【安心】自動引き落としを防ぐNordVPN解約確認方法

自動引き落としをされないために、自動更新が停止(オフ)になっているか確認しましょう。

スマホで自動更新停止を確認

STEP
Nord Account にアクセスし、ログイン
STEP
「お支払い情報」をタップ
NordVPN自動更新停止
STEP
「サブスクリプション」をタップ
STEP
自動更新が「オフ」になっているか確認

PCで自動更新停止を確認

STEP
Nord Account にアクセスし、ログイン
STEP
「請求」をクリック
NordVPN支払い方法変更
STEP
「サブスクリプション」をタップ
NordVPN自動更新確認
STEP
自動更新が「オフ」になっているか確認
けーじ

ちゃんと確認して自動引き落としを防ぎましょう。

NordVPNを解約できない理由

NordVPNを解約できない理由

NordVPNを解約・返金できない場合は、下記の理由が考えられます。

NordVPNを解約できない理由
  • App Store、Google Playストア経由で購入したのに、NordVPNのサイトから解約しようとしている
  • 返金保証期間の30日を超えて返金申請をしている
  • プリペイドカードやギフトカードで購入をしている
  • App StoreまたはiTunesで購入をしている

上記の理由以外で解約・返金できない場合は、NordVPNのカスタマーサポートに問い合わせて確認してください。

NordVPNの代わりにおすすめのVPNサービス

NordVPNのサービスに満足できずに解約する場合、下記の3つのVPNサービスをおすすめします。

サービス名特徴
ExpressVPN高速・安定した通信速度
CyberGhost低価格・45日返金保証あり
Surfshark超格安・デバイス同時接続台数無制限

ExpressVPN【高速・安定した通信速度】

NordVPNの通信サービスに満足しなかった場合は、ExpressVPNがおすすめです。

ExpressVPNおすすめの理由
  • 最高クラスかつ安定した通信速度
  • 軍用レベルのセキュリティ
  • 中国での利用可能

NordVPNと双璧の人気を誇るExpressVPNは、安定した高速通信を利用できます。

セキュリティの高さもおすすめポイントです。

»ExpressVPNの評判・レビューから分かるメリット・デメリットはコチラ

CyberGhost【低価格・45日返金保証あり】

価格の安さと、長期の無料期間でサービスを試したいなら、CyberGhostがおすすめ。

CyberGhostおすすめの理由
  • 2年プラン月額310円と格安
  • 無料トライアル期間45日(契約期間が6ヶ月以上のプランの場合)
  • デバイス同時接続台数7台

2年プランの月額料金が310円と格安ですが、通信速度・セキュリティレベルとも満足できるレベルです。

日本人スタッフが常駐していませんが、翻訳アプリを使えば問題なくやり取りが可能。

90ヶ国以上で9,000台以上の設置サーバー台数はトップクラスなので、さまざまな国のコンテンツの視聴ができます。

»CyberGhostの評判・レビューから分かるメリット・デメリットはコチラ

Surfshark【格安・デバイス同時接続台数無制限】

とにかく超格安でVPNサービスを利用したいなら、Surfsharkを試してください。

Surfsharkおすすめの理由
  • 2年プラン月額348円と格安
  • デバイスの同時接続台数が無制限
  • Android、iOS、macOSでの7日間の無料のお試し版

2年プランの月額料金が348円でCyberGhostと同じくらいの低価格です。

デバイスの同時接続台数が無制限なので、5台までのNordVPNでは足りなかった方にもおすすめ。

»Surfsharkの評判・レビューから分かるメリット・デメリットはコチラ

NordVPNは30日以内であれば必ず返金されるので安心して試そう

NordVPN解約・返金
まとめ

NordVPNの解約・返金方法のポイントをまとめると下記のとおりです。

NordVPNの解約・返金方法まとめ
  • 返金を受けるには解約後、返金手続きが必要
  • 購入方法によって解約方法が異なる
  • Apple経由は返金対象外
  • プリペイドカードやギフトカードは返金対象外
  • 契約終了後、自動解約にならないので、解約手続きが必要

返金手続きは日本語でOKなので安心してください。

解約手続き後、念のため解約されているか確認しましょう。

NordVPNのサービスに満足できずに解約した場合は、下記のVPNサービスをおすすめします。

おすすめのVPNサービス
  • ExpressVPN
  • CyberGhost
  • Surfshark

どのサービスも返金保証ありなので、自分に合っているか気軽に試してください。

»NordVPNの代わりにおすすめのVPNサービス

NordVPNの解約・返金に関してよくある質問と回答

NordVPN解約・返金でよくある質問
NordVPNは2回目の返金にも対応していますか?

NordVPNは2回目の返金には対応していません。原則、返金は1回のみです。

Nordvpnの返金方法は?

メールチャットで行います。日本語で返金について問い合わせをしましょう。

»NordVPN返金方法の詳細はコチラ

Nordvpnの解約の仕方は?

支払方法によって解約の仕方が異なります。

NordVPN公式サイトから支払いをした場合:アプリの「自動更新をオフ」にする

Google Playから支払いをした場合:Google Playの「お支払いと定期購入」から解約

App StoreまたはiTunesから支払いをした場合:App Storeの「サブスクリプション」から解約

»支払方法別の解約方法の詳細はコチラ

Nordvpnの解約はいつまで

購入してから30日です。1ヶ月ではないので気を付けましょう。

NordVPNの返金はいつ行われますか?

NordVPN側の返金処理確定後(メールで連絡あり)10日前後で返金されます。支払方法によって返金日数が前後します。

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