- Atlas VPN30日無料トライアル期間中の解約・返金方法を知りたい
- Atlas VPN解約後、自動引き落としされないか不安
- Atlas VPN無料期間中に解約すると、「きちんと返金されるのか？」体験談を聞きたい
Atlas VPNの30日無料期間を使ってみたいけど、「本当に返金してもらえるのか？」と不安に思っている方は多いです。
私は15社以上のVPNを購入して、解約して返金されるか試しました。
そこでこの記事では、Atlas VPNの解約・返金方法を画像を使いながら分かりやすく解説します。
- Atlas VPNの解約・返金方法の手順(体験をもとに解説)
- Atlas VPNの解約・返金の注意点
- Atlas VPNの代わりにおすすめのVPNサービス
この記事を読めば、必ず全額返金してもらえます。
結論からいうと、Atlas VPN解約・返金手続きは、ライブチャットもしくは、メールで行う必要があります。
Atlas VPNの評判・レビューを知りたい方は下記の記事をご覧ください。
Atlas VPN解約(自動更新オフ)・返金の手続き方法
Atlas VPNの解約(自動更新オフ)から返金までの手続き方法を解説します。
手順は下記のとおりです。
- 手順①：アプリから「ヘルプセンター」にアクセス
- 手順②：「解約・返金」の旨を連絡する
- 手順③：Atlas VPNからメールが届く
- 手順④：解約・返金手続き完了メールが届く
- 手順⑤：返金完了
手順通りに進めれば、必ず返金されます。
手順①：アプリから「ヘルプセンター」にアクセス
手順②：「解約・返金」の旨を連絡する
【入力例】
メールアドレス：メールアドレス
Subject：Cancel my subscription
Reason of Cancelation：APP is difficult to use.
Description：Please refund me.
手順③：Atlas VPNからメールが届く
Atlas VPNからメールが届きます。
解約したい理由を聞かれるので、返信しましょう。
私は「アプリが使いづらい」と返信しました。
手順④：解約・返金手続き完了メールが届く
解約・返金手続きが完了したとのメールが届きます。
手順⑤：返金完了
3～5営業日ほどで返金が完了します。
下記の画像は実際に返金された証拠です。
Atlas VPN解約(自動更新オフ)のみ行う方法
返金は不要で、解約(自動更新オフ)のみ行う方法は下記のとおりです。
- 手順①：アプリから「ヘルプセンター」にアクセス
- 手順②：「解約」の旨を連絡する
- 手順③：Atlas VPNから解約完了メールが届き、解約完了
順番に見ていきましょう。
手順①：アプリから「ヘルプセンター」にアクセス
手順②：「解約」の旨を連絡する
【入力例】
メールアドレス：メールアドレス
Subject：Cancel my subscription
Reason of Cancelation：APP is difficult to use.
Description：Please cancel.
手順③：Atlas VPNから解約完了メールが届き、解約完了
Atlas VPNから解約(自動更新オフ)手続きが完了したとのメールが届きます。
以上で解約完了です。
Atlas VPN解約(自動更新オフ)確認方法
自動更新が「オン」になっていると、料金の支払いが発生します。
心配な方は、解約後、自動更新が「オフ」になっているか確認しておきましょう。
公式サイトでの確認方法
Current plan(現在のプラン)が「Free」になっていると、自動更新がオフになっています。
アプリでの確認方法
Atlas VPNアプリを立ち上げ、「設定」マークをタップ。
「無料プラン」になっていると、自動更新がオフになっています。
Atlas VPN解約・返金手続きの注意点
ここではAtlas VPN解約・返金手続きの注意点を解説します。
返金について大事な点が多いので必ず頭に入れておきましょう。
Atlas VPN解約・返金手続きの注意点は下記のとおりです。
- 注意点①：手続きはメールまたはライブチャット
- 注意点②：返金保証期間は30日間
- 注意点③：無料期間内の解約・返金後は利用不可
- 注意点④：iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと返金対象外
- 注意点⑤：プリペイドカードやギフトカードは返金対象外
- 注意点⑥：返金は2回まで
- 注意点⑦：1ヶ月プランの返金は1回だけ
- 注意点⑧：解約後もアカウントは残ったまま
1つずつ解説します。
注意点①：手続きはメールまたはライブチャット
Atlas VPNの解約・返金手続きは、メールまたはライブチャットで行います。
NordVPNのようにアプリで手動で解約(自動更新オフ)することはできません。
注意点②：返金保証期間は30日間
Atlas VPNの返金保証期間は30日間です。1ヶ月ではありません。
たとえば、7月1日に購入した場合、返金してもらうには7月30日までに解約する必要があります。
1ヶ月ではないので間違わないよう気を付けましょう。
注意点③：無料期間内の解約・返金後は利用不可
30日無料期間内に解約・返金手続きを行うと、その後は利用不可になります。
解約(自動更新オフ)のみの場合は、期限内まで利用可能です。
注意点④：iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと返金対象外
iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと、返金対象外です。
Atlas VPNの利用規約には下記のように記載されています。
iTunes/App Store、Play Store、Amazon、または当社の再販業者などの第三者を通じてサービスを購入した場合、払い戻しはできないことにご注意ください。
Atlas VPN利用規約
返金保証を利用する場合は、公式サイトから購入しましょう。
注意点⑤：プリペイドカードやギフトカードは返金対象外
購入時にプリペイドカードやギフトカードで支払いを行った場合、返金対象外です。
プリペイドカードまたはギフトカードを使用して支払った場合は返金されません。
Atlas VPN利用規約
返金保証を利用する場合は、プリペイドカードやギフトカードでの支払いはやめましょう。
注意点⑥：返金は2回まで
Atlas VPNの返金保証を利用できるのは2回までです。
サービスのキャンセルについては 2 回まで返金を受けることができます。2 回目の払い戻し後に当社のサービスを再度購入した場合、それ以降のキャンセルに対する払い戻しは認められません。
Atlas VPN利用規約
何回も返金保証は利用できないので注意しましょう。
注意点⑦：1ヶ月プランの返金は1回だけ
1ヶ月プランの返金は1回だけです。
2回目からは返金されないので注意しましょう。
注意点⑧：解約後もアカウントは残ったまま
解約後もアカウントは残ったままです。
アカウントを削除したい場合は、削除手続きが必要です。
Atlas VPN解約後のアカウント削除方法
Atlas VPNは解約をしてもアカウントは残ったままです。
とくにデメリットはありませんが、「二度と使うことがない」という方は、アカウントを削除した方がスッキリするかもしれません。
アカウントを削除すると、契約期間内でも利用ができなくなります。削除する際は気を付けてください。
Atlas VPNアカウント削除の手順は下記のとおりです。
以上でアカウント削除完了です。
Atlas VPNを解約・返金できない理由
Atlas VPNを解約・返金できないのは、主に下記の理由が挙げられます。
- 返金不可の支払い方法で購入している
- 解約手続きを最後まで完了していない
- 返金ポリシーに反している
1つずつ解説します。
①：返金不可の支払い方法で購入している
Atlas VPNは返金不可の支払い方法があります。
返金不可の支払い方法は下記のとおりです。
- プリペイドカード
- ギフトカード
- App Storeでの購入
- iTunesでの購入
- Google Play ストアでの購入
- Amazonでの購入
上記の支払い方法で購入していると、30日以内に解約をしても返金してもらえません。
iTunes/App Store、Play Store、Amazon、または当社の再販業者などの第三者を通じてサービスを購入した場合、払い戻しはできないことにご注意ください。返金を受けるには、第三者に連絡し、その返金およびキャンセルポリシーに従う必要があります。プリペイドカードまたはギフトカードを使用して支払った場合は返金されません。
Atlas VPN返金ポリシー
②：解約手続きを最後まで完了していない
Atlas VPNの解約・返金は、カスタマーサポートとやり取りをして手続きを行います。
この手続きを最後まで行わないと解約・返金はできません。
やり取り中、解約を思いとどまらせるために、いくつか提案される場合があります。
途中で返信をし忘れると、解約・返金手続きは完了しません。
Atlas VPNからのメッセージには全て返信し、解約・返金手続きを完了させましょう。
③：返金ポリシーに反している
Atlas VPNの返金ポリシーに反している場合は返金されません。
返金ポリシーに反している主な例は下記のとおりです。
- 購入から30日を過ぎている
- 返金リクエストが3回目以上
- 1ヶ月プランの2回目以上の返金リクエスト
上記に当てはまる場合は返金されないので注意しましょう。
当社を通じて直接サービスにサインアップした場合は、購入後 30 日以内であればサービスをキャンセルし、返金を請求することができます。ただし、当社はサービスに完全な満足を求めているため、最初にお客様が発生した問題のトラブルシューティングを行います。サービスのキャンセルについては 2 回まで返金を受けることができます。2 回目の払い戻し後に当社のサービスを再度購入した場合、それ以降のキャンセルに対する払い戻しは認められません。月額サブスクリプションは、初回購入後にのみ 30 日間の返金保証に基づいて返金されます。月額サブスクリプションが更新されると、30 日間の返金保証に基づいて返金することはできません。
Atlas VPN返金ポリシー
Atlas VPN解約後におすすめのVPNサービス
Atlas VPNのサービスに満足できずに解約する場合、下記の2つのVPNサービスをおすすめします。
| サービス名 | 特徴 |
|---|---|
| NordVPN | すべてにおいて高スペック |
| Surfshark | 機能十分で割安 |
おすすめ①：NordVPN
AtlasVPN解約後のVPN選びに迷ったら、NordVPNを選べば間違いないです。
- トップクラスの通信速度の速さと安定感
- プライバシー保護の徹底
- 人気ナンバー1
料金はやや割高ですが、通信速度、セキュリティレベル、アプリの使いやすさ、サーバー数、海外から閲覧可能な動画配信サービス数など、どの機能も高レベルです。
VPN選びに失敗したくないなら、NordVPNを選びましょう。
»NordVPNの評判・レビューから分かるメリット・デメリットはコチラ
購入方法
当サイトのリンクから公式サイトにアクセスするだけで、NordVPNを特別割引料金で購入できます。
特別割引料金になるのは、2年プランのみです。
»誰も教えてくれないNordVPNを最安値で購入する方法
NordVPNを特別割引料金で購入する手順は下記のとおりです。
まず、NordVPN公式サイトにアクセスし、「NordVPNを購入」をクリックしましょう。
＼ NordVPNが特別割引料金になるリンクはコチラ(アクセス後、10分以内有効) ／
アクセスするタイミングによって「NordVPNを購入」ではなく、「お得に購入」など、他の文言の場合がありますが、同じなので気にせずクリックしてください。
料金プランページに移動するので、「料金プラン」を選択しましょう。
- 契約期間：2年プラン・1年プラン・1ヶ月プランから選択
- プラン：スタンダードプラン・プラスプラン・コンプリートプランから選択
おすすめは「2年プラン・スタンダードプラン」です。
契約期間、プランを選択したら、「スタンダードプランを購入」をクリックしましょう。
プラスプラン、コンプリートプランを選択した方は、それぞれの「プランを購入」をクリックしてください。
支払い方法画面に移動するので、「メールアドレス」を入力し、「支払い方法」を入力します。
「支払い方法」をクリックすると、「支払い情報入力画面」が開くので入力していきましょう。
入力し終わったら「続ける」をクリックしましょう。
以上で決済完了です。
購入完了後、専用アプリをダウンロードし、VPNに接続しましょう。
NordVPNアプリのダウンロードから接続方法、初期設定の詳細は下記の記事を参考にしてください。
おすすめ②：Surfshark
NordVPNほどのスペックはなくてもいいから、もう少し手頃なVPNがいいなら、Surfsharkがいいでしょう。
- 2年プラン月額345円と割安
- デバイスの同時接続台数が無制限
- ノーログポリシーでプライバシー保護
NordVPNとAtlas VPNの中間あたりに位置するのがSurfsharkです。
Atlas VPNより少し上のスペックを求めている方におすすめです。
Surfsharkも30日間返金保証があるので、購入後、機能を確かめることができます。
»Surfsharkの評判・レビューから分かるメリット・デメリットはコチラ
購入方法
当サイトのリンクから公式サイトにアクセスするだけで、自動でクーポンが適用され割引料金で購入できます。
割引料金になるのは、2年プランのみです。
»【確実に安く購入できます】Surfsharkを最安値で購入する方法
Surfsharkを自動適用割引クーポンを利用して購入する手順は下記のとおりです。
Surfshark公式サイトにアクセスし、「最高のVPNを手に入れよう」、または「VPNキャンペーンを入手しよう」をクリックしましょう。
下記のURLからアクセスをすると、自動的に割引クーポンが適用されるのでお得にSurfsharkを購入できます。
＼ 割引クーポン自動適用リンク！30日間返金保証 ／
料金プランページに移動するので、「契約期間」、「契約プラン」を選択し、「入手する」をタップしましょう。
通常のVPNサービスの利用であれば「Surfshark Starter」で十分です。
もし、英語表記されていて読みづらかったら、日本語に変更しましょう。
アカウント用の「メールアドレス」を入力しましょう。
「ご注文の概要」をタップすると、注文の内容が表示され、クーポンが自動で適用されているか分かります。
当サイトのリンクからアクセスすると、通常は自動でクーポンが入力されます。時間切れなどでクーポンの入力がない場合は、「クーポンはお持ちですか？」をタップ→「surfsharkdeal」を入力し、「適用」をクリックすると割引料金になります。
「支払い方法」を選択し、「支払い情報」を入力したら、「購入完了」をタップして決済しましょう。
- Paypal→「PayPal」
- Apple Pay→「Apple Pay」
- Google Pay→「Google Payで支払う」
- Amazon Pay→「amazon pay」
- 暗号通貨→「購入完了」
以上で決済完了です。
決済が完了したら、「Continue to your Surfshark account.」をタップしましょう。
「パスワード」を入力し、「アカウントを作成する」をタップしましょう。
アカウントの作成完了です。
購入完了後、専用アプリをダウンロードし、VPNに接続しましょう。
Surfsharkアプリのダウンロードから接続方法、初期設定の詳細は下記の記事を参考にしてください。
»【完全版】Surfshark使い方まとめ【登録】【接続】【アプリ設定】【解約】【アマゾンプライム】
Atlas VPNを満足できずに解約した場合は、代替サービスへの乗り換えを検討しよう
Atlas VPNの解約・返金方法はカスタマーサポートに連絡する必要があります。
アプリで手動で手続きはできないので注意しましょう。
返金手続きが完了すると、以後は利用できなくなります。解約(自動更新オフ)のみの場合は、期間内は利用可能です。
Atlas VPNに満足できずに解約した場合は、他社VPNサービスへの乗り換えを検討しましょう。
おすすめVPNは下記の2つです。
- NordVPN
- Surfshark
2つとも30日間返金保証期間があるので、サーバー状況などを確認できます。
その他のVPNを知りたい方は下記の記事をご覧ください。
15社すべて購入して使ってみて比較した記事です。
»おすすめVPNはコレだ！【実際に購入・利用した15社を比較】
Atlas VPN解約に関してよくある質問
- Atlas VPNの解約方法を教えてください。
Atlas VPNの解約は手動ではできません。カスタマーサポートに連絡する必要があります。
詳しくは下記の記事をご覧ください。
- Atlas VPN解約後におすすめのVPNを教えてください。
おすすめは「NordVPN」と「Surfshark」です。
どちらも30日間返金保証期間があるので、トライアル期間中にサーバー状況など確認しましょう。
- Atlas VPNのアカウント削除方法を教えてください。
Atlas VPNは解約をしてもアカウントは削除されません。アカウントを削除するには削除手続きが必要です。手続きはアプリからできます。
詳しくは下記の記事をご覧ください。
