【画像付きで詳しく】Atlas VPN解約(自動更新オフ)・返金方法

Q: Atlas VPN解約後におすすめのVPNを教えてください。

おすすめは「 NordVPN 」と「 Surfshark 」です。 どちらも30日間返金保証期間があるので、トライアル期間中にサーバー状況など確認しましょう。 »Atlas VPN解約後におすすめのVPNサービス

2023年7月25日2024年4月7日

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Atlas VPN30日無料トライアル期間中の解約・返金方法を知りたい
Atlas VPN解約後、自動引き落としされないか不安
Atlas VPN無料期間中に解約すると、「きちんと返金されるのか？」体験談を聞きたい

Atlas VPNの30日無料期間を使ってみたいけど、「本当に返金してもらえるのか？」と不安に思っている方は多いです。

けいじ

私は15社以上のVPNを購入して、解約して返金されるか試しました。

そこでこの記事では、Atlas VPNの解約・返金方法を画像を使いながら分かりやすく解説します。

この記事を読んで分かること

Atlas VPNの解約・返金方法の手順(体験をもとに解説)
Atlas VPNの解約・返金の注意点
Atlas VPNの代わりにおすすめのVPNサービス

この記事を読めば、必ず全額返金してもらえます。

結論からいうと、Atlas VPN解約・返金手続きは、ライブチャットもしくは、メールで行う必要があります。

Atlas VPNの評判・レビューを知りたい方は下記の記事をご覧ください。

»Atlas VPNの評判・口コミ・レビュー

VPNote(ブイピーノート)

【激安】Atlas VPNの評判・サイト管理人の体験レビュー | VPNote(ブイピーノート) Atlas VPNの評判・口コミ・レビューを知りたい方必見！この記事では、独自集計の評判・口コミ、サイト管理人の体験レビューを紹介しています。実はAtlas VPNの知名度はあり…

Atlas VPN解約(自動更新オフ)・返金の手続き方法

Atlas VPNの解約(自動更新オフ)から返金までの手続き方法を解説します。

手順は下記のとおりです。

AtlasVPN解約(自動更新オフ)・返金の手続き方法

手順①：アプリから「ヘルプセンター」にアクセス
手順②：「解約・返金」の旨を連絡する
手順③：Atlas VPNからメールが届く
手順④：解約・返金手続き完了メールが届く
手順⑤：返金完了

手順通りに進めれば、必ず返金されます。

手順①：アプリから「ヘルプセンター」にアクセス

STEP

アプリから「右下のマーク」→「サポートセンター」をタップ

STEP

「ヘルプセンター」をタップして、ヘルプセンターにアクセス

手順②：「解約・返金」の旨を連絡する

STEP

ヘルプセンターにアクセスをしたら、下にスクロールして「Write us an email」をタップ

STEP

「Submit a request」から「Cancel my subscription」をタップ

STEP

「メールアドレス」、「Subject」、「Reason of Cancelation」、「Description」を入力し、最後に「Submit」をタップ

【入力例】

メールアドレス：メールアドレス

Subject：Cancel my subscription

Reason of Cancelation：APP is difficult to use.

Description：Please refund me.

手順③：Atlas VPNからメールが届く

Atlas VPNからメールが届きます。

解約したい理由を聞かれるので、返信しましょう。

けいじ

私は「アプリが使いづらい」と返信しました。

解約したい理由を聞かれずに、解約・返金手続き完了メールが届くこともあります。その場合は、この手順をスルーしてください。

手順④：解約・返金手続き完了メールが届く

解約・返金手続きが完了したとのメールが届きます。

手順⑤：返金完了

3～5営業日ほどで返金が完了します。

けいじ

下記の画像は実際に返金された証拠です。

Atlas VPN解約(自動更新オフ)のみ行う方法

返金は不要で、解約(自動更新オフ)のみ行う方法は下記のとおりです。

Atlas VPN解約(自動更新オフ)のみ行う方法

手順①：アプリから「ヘルプセンター」にアクセス
手順②：「解約」の旨を連絡する
手順③：Atlas VPNから解約完了メールが届き、解約完了

順番に見ていきましょう。

手順①：アプリから「ヘルプセンター」にアクセス

STEP

アプリから「右下のマーク」→「サポートセンター」をタップ

STEP

「ヘルプセンター」をタップして、ヘルプセンターにアクセス

手順②：「解約」の旨を連絡する

STEP

ヘルプセンターにアクセスをしたら、下にスクロールして「Write us an email」をタップ

STEP

「Submit a request」から「Cancel my subscription」をタップ

STEP

「メールアドレス」、「Subject」、「Reason of Cancelation」、「Description」を入力し、最後に「Submit」をタップ

【入力例】

メールアドレス：メールアドレス

Subject：Cancel my subscription

Reason of Cancelation：APP is difficult to use.

Description：Please cancel.

手順③：Atlas VPNから解約完了メールが届き、解約完了

Atlas VPNから解約(自動更新オフ)手続きが完了したとのメールが届きます。

以上で解約完了です。

Atlas VPN解約(自動更新オフ)確認方法

自動更新が「オン」になっていると、料金の支払いが発生します。

心配な方は、解約後、自動更新が「オフ」になっているか確認しておきましょう。

公式サイトでの確認方法

STEP

Atlas VPN公式サイトにアクセス

Atlas VPN公式サイトにアクセスし、ログインしましょう。

»Atlas VPN公式サイトはコチラ

STEP

「三本線」→「Account」をタップ

STEP

Current plan(現在のプラン)が「Free」になっているか確認

Current plan(現在のプラン)が「Free」になっていると、自動更新がオフになっています。

アプリでの確認方法

Atlas VPNアプリを立ち上げ、「設定」マークをタップ。

「無料プラン」になっていると、自動更新がオフになっています。

Atlas VPN解約・返金手続きの注意点

ここではAtlas VPN解約・返金手続きの注意点を解説します。

返金について大事な点が多いので必ず頭に入れておきましょう。

Atlas VPN解約・返金手続きの注意点は下記のとおりです。

Atlas VPN解約・返金手続きの注意点

注意点①：手続きはメールまたはライブチャット
注意点②：返金保証期間は30日間
注意点③：無料期間内の解約・返金後は利用不可
注意点④：iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと返金対象外
注意点⑤：プリペイドカードやギフトカードは返金対象外
注意点⑥：返金は2回まで
注意点⑦：1ヶ月プランの返金は1回だけ
注意点⑧：解約後もアカウントは残ったまま

1つずつ解説します。

注意点①：手続きはメールまたはライブチャット

Atlas VPNの解約・返金手続きは、メールまたはライブチャットで行います。

NordVPNのようにアプリで手動で解約(自動更新オフ)することはできません。

注意点②：返金保証期間は30日間

Atlas VPNの返金保証期間は30日間です。1ヶ月ではありません。

たとえば、7月1日に購入した場合、返金してもらうには7月30日までに解約する必要があります。

1ヶ月ではないので間違わないよう気を付けましょう。

注意点③：無料期間内の解約・返金後は利用不可

30日無料期間内に解約・返金手続きを行うと、その後は利用不可になります。

解約(自動更新オフ)のみの場合は、期限内まで利用可能です。

注意点④：iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと返金対象外

iPhoneユーザーがApp StoreまたはiTunesから支払いを行うと、返金対象外です。

Atlas VPNの利用規約には下記のように記載されています。

iTunes/App Store、Play Store、Amazon、または当社の再販業者などの第三者を通じてサービスを購入した場合、払い戻しはできないことにご注意ください。
Atlas VPN利用規約

返金保証を利用する場合は、公式サイトから購入しましょう。

注意点⑤：プリペイドカードやギフトカードは返金対象外

購入時にプリペイドカードやギフトカードで支払いを行った場合、返金対象外です。

プリペイドカードまたはギフトカードを使用して支払った場合は返金されません。
Atlas VPN利用規約

返金保証を利用する場合は、プリペイドカードやギフトカードでの支払いはやめましょう。

注意点⑥：返金は2回まで

Atlas VPNの返金保証を利用できるのは2回までです。

サービスのキャンセルについては 2 回まで返金を受けることができます。2 回目の払い戻し後に当社のサービスを再度購入した場合、それ以降のキャンセルに対する払い戻しは認められません。
Atlas VPN利用規約

何回も返金保証は利用できないので注意しましょう。

注意点⑦：1ヶ月プランの返金は1回だけ

1ヶ月プランの返金は1回だけです。

2回目からは返金されないので注意しましょう。

注意点⑧：解約後もアカウントは残ったまま

解約後もアカウントは残ったままです。

アカウントを削除したい場合は、削除手続きが必要です。

Atlas VPN解約後のアカウント削除方法

Atlas VPNは解約をしてもアカウントは残ったままです。

とくにデメリットはありませんが、「二度と使うことがない」という方は、アカウントを削除した方がスッキリするかもしれません。

アカウントを削除すると、契約期間内でも利用ができなくなります。削除する際は気を付けてください。

Atlas VPNアカウント削除の手順は下記のとおりです。

STEP

「右下のマーク」→「サポートセンター」をタップ

STEP

「アカウントの削除」をタップ

STEP

「DELETE」と入力し、「アカウントを削除する」をタップ

STEP

アカウント削除完了

以上でアカウント削除完了です。

Atlas VPNを解約・返金できない理由

Atlas VPNを解約・返金できないのは、主に下記の理由が挙げられます。

Atlas VPNを解約・返金できない理由

返金不可の支払い方法で購入している
解約手続きを最後まで完了していない
返金ポリシーに反している

1つずつ解説します。

①：返金不可の支払い方法で購入している

Atlas VPNは返金不可の支払い方法があります。

返金不可の支払い方法は下記のとおりです。

Atlas VPN返金不可の支払い方法

プリペイドカード
ギフトカード
App Storeでの購入
iTunesでの購入
Google Play ストアでの購入
Amazonでの購入

上記の支払い方法で購入していると、30日以内に解約をしても返金してもらえません。

iTunes/App Store、Play Store、Amazon、または当社の再販業者などの第三者を通じてサービスを購入した場合、払い戻しはできないことにご注意ください。返金を受けるには、第三者に連絡し、その返金およびキャンセルポリシーに従う必要があります。プリペイドカードまたはギフトカードを使用して支払った場合は返金されません。
Atlas VPN返金ポリシー

②：解約手続きを最後まで完了していない

Atlas VPNの解約・返金は、カスタマーサポートとやり取りをして手続きを行います。

この手続きを最後まで行わないと解約・返金はできません。

やり取り中、解約を思いとどまらせるために、いくつか提案される場合があります。

途中で返信をし忘れると、解約・返金手続きは完了しません。

Atlas VPNからのメッセージには全て返信し、解約・返金手続きを完了させましょう。

③：返金ポリシーに反している

Atlas VPNの返金ポリシーに反している場合は返金されません。

返金ポリシーに反している主な例は下記のとおりです。

Atlas VPN返金ポリシーに反している例

購入から30日を過ぎている
返金リクエストが3回目以上
1ヶ月プランの2回目以上の返金リクエスト

上記に当てはまる場合は返金されないので注意しましょう。

当社を通じて直接サービスにサインアップした場合は、購入後 30 日以内であればサービスをキャンセルし、返金を請求することができます。ただし、当社はサービスに完全な満足を求めているため、最初にお客様が発生した問題のトラブルシューティングを行います。サービスのキャンセルについては 2 回まで返金を受けることができます。2 回目の払い戻し後に当社のサービスを再度購入した場合、それ以降のキャンセルに対する払い戻しは認められません。月額サブスクリプションは、初回購入後にのみ 30 日間の返金保証に基づいて返金されます。月額サブスクリプションが更新されると、30 日間の返金保証に基づいて返金することはできません。
Atlas VPN返金ポリシー