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Atlas VPNが繋がらない場合の対処法11選

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Atlas VPN繋がらないアイキャッチ
  • Atlas VPNが繋がらない場合の対処法を知りたい
  • Atlas VPNが繋がらないの未然に防ぐ方法を知りたい
  • Atlas VPNが繋がらないので、おすすめの他社サービスを教えてほしい

Atlas VPNは情報が少ないので、繋がらない場合に困る人は多いです。

けいじ

私はAtlas VPNを使っている時に一度繋がらず、検索しまくって何とか改善することができました。

そこでこの記事では、Atlas VPNが繋がらないときに考えられる全ての対処法を紹介します。

この記事を読んで分かること
  • Atlas VPNが繋がらないときの対処法
  • Atlas VPN繋がらないのを未然に防ぐ対策
  • Atlas VPNの代替VPNサービスの紹介

この記事を読めば、Atlas VPNが繋がらないのを解決できます。

Atlas VPNの評判・レビューを知りたい方は下記の記事をご覧ください。

»Atlas VPNの評判・口コミ・レビュー

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目次

Atlas VPNが繋がらない場合の対処法

Atlas VPNが繋がらない場合、多くの場合は簡単な作業で改善できます。

ここでは、自分で簡単に改善できる対処法を紹介します。

Atlas VPNが繋がらない場合の対処法
  • インターネットの接続を確認する
  • サーバーを変更する
  • アプリを再インストールする
  • ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にする
  • アカウント情報を確認する
  • ブラウザを変更する
  • ブラウザのキャッシュをクリアする
  • デバイスを確認する
  • VPNプロトコルを変更する
  • カスタマーサポートに連絡する
  • 他社サービスを検討する

1つずつ解説します。

①:インターネットの接続を確認する

Atlas VPNが繋がらない場合は、まずインターネットの接続を確認しましょう。

インターネット接続が不安定だと、VPN接続も不安定になります。

まずはインターネットの接続状況を確認しましょう。

②:サーバーを変更する

接続しているサーバーを変更することで繋がる場合があります。

メンテナンスや混雑状況で接続中のサーバーが繋がってない可能性があるためです。

とくにAtlas VPNのサーバー数は他のVPNに比べて少ないので、1つのサーバーに集中する可能性があります。

»VPNサービス15社比較:サーバー設置国数・サーバー数

繋がらない場合は、サーバー変更を試してみましょう。

»スマホアプリでのサーバー接続方法

»PCアプリでのサーバー接続方法

③:アプリを再インストールする

アプリの不具合により繋がらない可能性も考えられます

アプリを再インストールしましょう。

再インストール方法は下記のとおりです。

Atlas VPNアプリ再インストール方法

④:ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にする

一部のファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアは、VPNを切断する可能性があります。

なぜかというと、主にセキュリティ上の理由です。

一時的に無効にすることで繋がることがあります。

一時的に無効にする方法
  • 手順①:コンピュータにインストールされているファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアの設定画面を開く
  •  手順②:ソフトウェアの一時的な無効化オプションを探し、有効になっている場合は無効にする
  •  手順③:Atlas VPNに再接続する

無効にする場合はセキュリティの低下する可能性があるので、無効にする場合は注意しましょう。

⑤:アカウント情報を確認する

アカウント情報(ID、パスワード)を間違って入力するとVPNに繋がりません。

入力情報が間違ってないか確認しましょう。

⑥:ブラウザを変更する

一部のブラウザとは相性が悪く、接続が不調になる場合があります。

ブラウザを変更するのも改善する方法の1つです。

⑦:ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザのキャッシュに保存された古いデータが接続を邪魔している可能性があります。

繋がらない場合は、キャッシュをクリアしてみましょう。

Google Chromeを使っている場合のキャッシュをクリアする手順は下記のとおりです。

ブラウザのキャッシュクリア方法

メニューアイコン」→「その他のツール」→「閲覧履歴を消去する」→「キャッシュされた画像とファイル」→「データを消去」をクリック

キャッシュクリア方法
キャッシュクリア方法

パスワードやログイン情報などの重要なデータが消去されるので、事前にバックアップを取っておきましょう。

⑧:デバイスを確認する

使用しているデバイス(PC、スマホ、タブレット)の不具合によって繋がらない場合があります。

デバイスを正常に戻すために、一度再起動しましょう。

⑨:VPNプロトコルを変更する

Atlas VPNはVPNプロトコルの利用ができます。

選択したプロトコルによっては接続が不調になることがあります。

プロトコルを変更することで接続が改善する場合があるので試してみましょう。

»スマホアプリでのVPNプロトコル変更方法

»PCアプリでのVPNプロトコル変更方法

⑩:カスタマーサポートに連絡する

改善できない場合は、カスタマーサポートに連絡しましょう。

Atlas VPNに問い合わせる方法は下記の2つです。

Atlas VPN問い合わせ方法
  • ライブチャット
  • メール

英語で問い合わせる必要があるので、英語を使えない方は翻訳機能を使いましょう。

⑪:他社サービスを検討する

どうしても繋がらない場合は他社サービスの利用を検討しましょう。

詳しくはこのあと紹介します。

»Atlas VPNが繋がらない場合の代替サービスの紹介はコチラ

Atlas VPNが繋がらないのを未然に防ぐ対策

Atlas VPNが繋がらないのを未然に防ぐ対策を紹介します。

Atlas VPN繋がらないのを未然に防ぐ対策
  • インターネット接続の確認
  • アプリの最新バージョンを使用
  • ファイアウォールやセキュリティソフトウェアの設定の確認
  • アカウント情報を確認
  • ブラウザの確認
  • ブラウザのキャッシュをクリア
  • デバイスの確認
  • VPNプロトコルの確認
  • ルーターの設定の確認
  • DNS設定の確認と変更
けいじ

基本的には、繋がらない場合の対処策を事前にしておくことです。

Atlas VPNが繋がらない場合の代替サービス

どうしてもAtals VPNに繋がらない場合は、他社サービスの利用を検討しましょう。

おすすめの他社サービスは下記の2つです。

Atals VPNが繋がらない場合のおすすめ代替サービス
  • おすすめ①:NordVPN
  • おすすめ②:Surfshark

おすすめの理由はアプリが使いやすいので、Atlas VPNから乗り換えても違和感なく利用できるからです。

もちろん、通信速度も速く、セキュリティも高く、機能的に十分満足できます。

おすすめ①:NordVPN

メリットデメリット
人気ナンバー1

通信速度がトップクラスで安定している
同時接続台数が無制限

利用可能国数が多い

プライバシー保護が万全
料金がやや割高

同時接続台数がやや少ない

現在、中国で利用できない

通信速度、セキュリティの高さ、アプリの使いやすさ、カスタマーサポートの的確さなど、安心して利用できるVPNサービスです。

»NordVPN体験レビュー・評判・口コミはコチラ

スクロールできます
スタンダードプランプラスプランコンプリートプラン
1ヶ月プラン1,750円/月1,890円/月2,030円/月
1年プラン670円/月810円/月950円/月
2年プラン540円/月680円/月820円/月
表示料金に消費税がかかります

為替の影響等で料金が頻繁に変動します。最新の料金は公式HPで確認してください。

料金がやや割高ですが当サイトからアクセスすれば、特別割引料金で購入できます

割安のサービスと比べても、月額換算で100円ほどの差に縮まるので、スペックから考えるとお手頃です。

»NordVPNを特別割引料金で購入する方法はコチラ

おすすめ②:Surfshark

メリットデメリット
2年プランの月額料金が割安

通信速度が速く安定している
多くの動画配信サービスを閲覧できる
アプリが使いやすい
中国で利用可能との報告あり
比較的新しい会社

サポートが日本語対応ではない

通信速度の速さ、セキュリティの高さに加え、 デバイスの同時接続可能台数が無制限が特徴のSurfShark。

»Surfshark体験レビューはコチラ

2年プランの月額料金が割安なので、費用を抑えて高スペックのVPNサービスを使いたい方におすすめです。

1ヶ月プラン12ヶ月プラン24ヶ月プラン
1,870円/月576円/月360円/月
表示料金に消費税がかかります

為替の影響等で料金が頻繁に変動します。最新の料金は公式HPで確認してください。

自動適用される割引クーポンを利用すると、さらに安く購入できます。

»Surfsharkを割引クーポンを利用して安く購入する方法はコチラ

Atlas VPNが繋がらないまとめ

Atlas VPNが繋がらない場合は、下記の対処法を試してみましょう。

Atlas VPNが繋がらない場合の対処法
  • インターネットの接続を確認する
  • サーバーを変更する
  • アプリを再インストールする
  • ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にする
  • アカウント情報を確認する
  • ブラウザを変更する
  • ブラウザのキャッシュをクリアする
  • デバイスを確認する
  • VPNプロトコルを変更する
  • カスタマーサポートに連絡する
  • 他社サービスを検討する

多くの場合は、簡単な作業で改善可能です。

どうしても繋がらない場合は、他社サービスへの乗り換えを検討しましょう。

おすすめは下記の2つです。

Atals VPNが繋がらない場合のおすすめ代替サービス
  • おすすめ①:NordVPN
  • おすすめ②:Surfshark

アプリが使いやすいので、Atlas VPNから乗り換えても違和感なく始められます。

»Atlas VPNが繋がらない場合の代替サービス

本記事が問題解決の参考になれば幸いです。

Atlas VPNが繋がらないに関してよくある質問

Atlas VPNの使い方を教えてください。

Atlas VPNのアプリは初めての方でも簡単に操作ができます。

設定方法は下記の記事をご覧ください。

»【完全版】Atlas VPN使い方まとめ【購入】【接続】【アプリ設定】【解約】【Netflix】

Atlas VPNが繋がらなかった場合の解約方法を教えてください。

もしAtlas VPNに繋がらなかったら解約しましょう。

購入から30日以内に解約すれば全額返金されます。

詳しくは下記の記事をご覧ください。

»【画像付きで詳しく】Atlas VPN解約(自動更新オフ)・返金方法

Atlas VPNでNetflixが繋がらないです。

海外からNetflixは繋がらないですが、Atlas VPNを利用すると見ることができます。

接続方法は下記の記事をご覧ください。

»海外からNetflixを見る方法

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