Surfsharkは遅いか他社VPNと速度を比較！遅い場合の対処法も紹介

Q: Surfsharkが遅い場合の対処法を教えてください。

多くの場合は簡単な作業で改善できます。 »遅い場合の対処法 どうしても改善しない場合は、他社サービスへの乗り換えも検討しましょう。 »Surfsharkが遅い場合のおすすめ代替サービスの紹介

Q: Surfsharkの評判が知りたいです。

Surfsharkの口コミや体験レビューは下記の記事をご覧ください。 »Surfsharkの評判・体験レビュー

2023年7月13日2024年4月7日

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Surfsharkを使っているけど、通信速度が遅いので改善法を知りたい
Surfsharkの利用を検討しているが、他社と比べて速度が遅いのか気になる
Surfsharkの代わりのVPNサービスを紹介してほしい

Surfsharkの速度が遅いと、動画をサクサク見れなかったり、大事な作業が中断したりして、生活に大きな影響を与えます。

けいじ

私はSurfsharkを使っていて、速度の遅さは気になりません。しかし、
これから使う人は心配なはずです。

そこでこの記事では、「速度は遅いのか？」「遅い場合の対処法」など、Surfsharkの速度について徹底的に解説します。

この記事を読んで分かること

Surfsharkと他社サービスとの速度の比較
Surfsharkが遅い理由と対処法
【デバイス別】Surfsharkが遅い場合の対処法
Surfsharkが遅い場合の代替サービスの紹介

この記事を読めば、Surfsharkの速度への不安がなくなります。

結論からいうと、不具合なければSurfsharkは遅くありません。遅い場合は何かしらの不具合があるので改善しましょう。

Surfsharkの評判・レビューを知りたい方は下記の記事をご覧ください。

»Surfsharkの評判・口コミ・レビュー

VPNote(ブイピーノート)

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Surfsharkは遅いのか？他社と速度を比較した結果を紹介

まず、不具合がない場合のSurfsharkの通信速度が遅いのかどうか。

他社VPNサービスと速度を比較した結果を紹介します。

VPN接続後は、接続前と比べて速度は遅くなります。

けいじ

仕組み上、VPN接続後の速度が遅くなるのは仕方ないです。

接続前と接続後の速度を比べて、減少率が低い方が速度が速いVPNです。

各VPNサービスの接続前と接続後の速度の減少率は下記のとおりです。

計測で使用するのは「Speedtest.net」です。
「ダウンロード」、「アップロード」、「PING値」中から、「ファイルのダウンロード、サイトの読み込みなどデータの受信の速度」の「ダウンロード」の数値の減少率を比較しています。
計測日：2023年6月4日

VPNサービス名	日本サーバー
Surfshark	14.7%
NordVPN	5.3%
ExpressVPN	9.1%
MillenVPN	52.9%
スイカVPN	54.6%
セカイVPN	98.7%
CyberGhost	51.8%
Atlas VPN	8.5%
ProtonVPN	5.6%
PureVPN	18.1%
HMAVPN	1.3%
PIA	62.1%
hide.me	12.6%
IPVanish	40.5%
VyprVPN	52.7%
	日本

上記のとおり、Surfsharkの減少率は低い方です。

不具合がない場合、Surfsharkの通信速度は遅くないことが分かります。

日本以外のサーバーの速度の比較も知りたい方は、下記の記事をご覧ください。

»VPNサービス15社比較：速度

Surfsharkが遅い理由と対処法

ここからは、Surfsharkが遅い理由と対処法を解説します。

先ほど解説したように、Surfsharkの通信速度は遅くありません。

遅いのは、何か不具合がある可能性が大きいです。

多くの場合は簡単な操作で改善します。

Surfsharkが遅いときは、まずは下記の対策を試してみてください。

Surfsharkが遅い理由と対処法

接続したサーバーが遠い
サーバーに負荷がかかりすぎている
暗号化とトンネリングのオーバーヘッド
インターネット接続の制限
ソフト・アプリの不具合
セキュリティソフトの影響
デバイスの不具合
カスタマーサポートに問い合わせる
他社サービスに乗り換える

1つずつ解説します。

①：接続したサーバーが遠い

選択したサーバーが物理的に遠いと、通信速度が低下する可能性があります。

なぜなら、データの往復に時間がかかるため、遅延が生じるからです。

たとえば、日本にいるユーザーがヨーロッパのVPNサーバーに接続する場合、通信速度が低下することがあります。

速度が遅い場合、より近い地理的な位置にあるサーバーに接続してみましょう。

»サーバー変更方法

②：サーバーに負荷がかかりすぎている

人気のあるVPNサーバーは接続数が多くなり、速度が低下することがあります。

なぜなら、多くのユーザーが同じサーバーに接続すると、サーバーの処理能力が限定され、通信速度が制限される可能性があるからです。

たとえば、プライムタイムや特定の地域でサーバーへの接続数が増加し、速度低下が起こることがあります。

別のサーバーに接続するか、利用者の少ない時間帯を選んで接続しましょう。

»サーバー変更方法

③：暗号化とトンネリングのオーバーヘッド

VPNはデータを暗号化し、別のサーバーを経由するため、通信には遅延が生じます。

なぜなら、暗号化やトンネリングの処理は通信速度に影響を与えるからです。

VPNのセキュリティ機能が強化されるほど、速度は低下します。

より軽量な暗号化プロトコルを選択することで、速度を向上させることができるので試してみましょう。

»スマホアプリでのVPNプロトコル変更方法

»PCアプリでのVPNプロトコル変更方法

④：インターネット接続の制限

一部のインターネットサービスプロバイダ（ISP）はVPNの使用を制限することがあります。

なぜなら、ISPは通信の内容を制御し、VPN接続を制限することがあるからです。これは地域や法的要件による場合もあります。

ISPによって制限される可能性があるため、別のVPNプロトコルやポートを試すか、ISPに問い合わせて制限があるか確認しましょう。

⑤：ソフト・アプリの不具合

専用ソフトやアプリに不具合が起きてる可能性があります。

再インストールしましょう。

再インストール方法は、Surfsharkアプリダウンロードページからダウンロードし、インストールするだけです。

⑥：セキュリティソフトの影響

ウイルス対策などのセキュリティソフトがVPNの通信速度を遅くしている場合があります。

通信速度が改善する場合があるので、セキュリティソフトを停止してみましょう。

ただし、セキュリティの低下にも繋がるので、セキュリティソフトを停止する場合は十分に注意したうえで行ってください。

⑦：デバイスの不具合

使用しているデバイス(PC、スマホ、タブレット)がシステムの不具合や処理能力不足によって、Surfsharkの接続が遅くなる場合があります。

正常化するためにデバイスを再起動してみましょう。

⑧：カスタマーサポートに問い合わせる

どうしても通信速度が改善しない場合、Surfsharkカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

Surfsharkカスタマーサポートは日本人スタッフはいませんが、日本語でも大丈夫です。

けいじ

日本語で問い合わせると、日本語に翻訳された返信が届くので安心してください。

⑨：他社サービスに乗り換える

サーバーとの相性などで速度が改善しないことがあります。

速度が改善しない場合、他社サービスへの乗り換えも検討しましょう。

速度が速いおすすめの他社サービスは、後ほど紹介します。

先にご覧になりたい方は、下記のリンクからアクセスしてください。

»Surfsharkが遅い場合の代替サービスの紹介

【デバイス別】Surfsharkが遅い場合の対処法

ここでは、デバイス別の通信速度が遅い場合の対処法を紹介します。

デバイスによって遅い原因と解決策が異なることがあるので、ぜひ参考にしてください。

Windows10、11で遅い場合

Windowsで遅い場合は下記の手順を行いましょう。

Windows10、11でSurfsharkの速度が遅い場合の対処法

デバイスを再起動する
ルーターまたはモデムを再起動する
Wifi接続を無線から有線に変更する
ドライバーやソフトウェアを最新のものに更新する
ダウンロードやファイル共有用ソフトウェアなどのアプリをすべて閉じる
新しいルーターに変更する

PCや周辺機器に問題がある可能性もあるので確認しましょう。

Macで遅い場合

Macで遅い場合は下記の手順を行いましょう。

MacでSurfsharkの速度が遅い場合の対処法

デバイスを再起動する
Wifi接続を無線から有線に変更する
Macのネットワーク設定をリセットする

iPhoneで遅い場合

iPhoneで遅い場合は下記の手順を行いましょう。

iPhoneでSurfsharkの速度が遅い場合の対処法

デバイスを再起動する
Wifi接続の場合はモバイル接続に、モバイル接続の場合はWifi接続に変更する
バッテリー節約モードを解除する
ネットワーク設定をリセットする

Androidで遅い場合

Androidで遅い場合は下記の手順を行いましょう。

AndroidでSurfsharkの速度が遅い場合の対処法

デバイスを再起動する
Wifi接続の場合はモバイル接続に、モバイル接続の場合はWifi接続に変更する
バッテリー節約モードを解除する
ネットワーク設定をリセットする

Surfsharkが遅い場合のおすすめ代替サービスの紹介

Surfsharkが遅く、どうしても改善しない場合、他社サービスへの乗り換えを検討しましょう。

けいじ

接続サーバーとの相性などにより、改善しないことがあります。

他社サービスに乗り換える際は、まず無料期間を利用し、速度の確認をしてください。

もし遅いなら無料期間中に解約し、全額返金してもらいましょう。

通信速度に問題がなければ、継続利用してください。

無料期間があり、通信速度の速いおすすめのVPNサービスは下記の2つです。

Surfsharkが遅い場合のおすすめ代替サービス

おすすめ①：NordVPN【人気ナンバー1、特別割引料金】
おすすめ②：Atlas VPN【激安】

1つずつ紹介します。

おすすめ①：NordVPN【人気ナンバー1、特別割引料金】

メリット	デメリット
人気ナンバー1 通信速度がトップクラスで安定している同時接続台数が無制限利用可能国数が多いプライバシー保護が万全	料金がやや割高同時接続台数がやや少ない現在、中国で利用できない

何を購入すればいいか迷っている方は、NordVPNを選べば間違いありません。

»NordVPN体験レビューはコチラ

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通信速度、セキュリティの高さ、アプリの使いやすさ、カスタマーサポートの的確さなど、安心して利用できるVPNサービスです。

けいじ

利用中に余計な不安を感じることがありません。

	スタンダードプラン	プラスプラン	コンプリートプラン
1ヶ月プラン	1,750円/月	1,890円/月	2,030円/月
1年プラン	670円/月	810円/月	950円/月
2年プラン	540円/月	680円/月	820円/月

表示料金に消費税がかかります

為替の影響等で料金が頻繁に変動します。最新の料金は公式HPで確認してください。

料金がやや割高ですが当サイトからアクセスすれば、特別割引料金で購入できます。

割安のサービスと比べても、月額換算で100円ほどの差に縮まるので、スペックから考えるとお手頃です。

購入方法

当サイトのリンクから公式サイトにアクセスするだけで、NordVPNを特別割引料金で購入できます。
特別割引料金になるのは、2年プランのみです。
»誰も教えてくれないNordVPNを最安値で購入する方法

NordVPNを特別割引料金で購入する手順は下記のとおりです。

STEP

NordVPN公式サイトにアクセス

まず、NordVPN公式サイトにアクセスし、「NordVPNを購入」をクリックしましょう。

＼NordVPNが特別割引料金になるリンクはコチラ(アクセス後、10分以内有効) ／

NordVPN公式サイト

本サイト特別割引料金が適用されるのは、リンクにアクセス後、約10分です。
10分を超えると、通常の割引料金に戻ります。
もし、リンクにアクセスをして時間切れになった場合は、他のデバイスからアクセスすると、特別割引料金で購入できます。

けいじ

アクセスするタイミングによって「NordVPNを購入」ではなく、「お得に購入」など、他の文言の場合がありますが、同じなので気にせずクリックしてください。

STEP

「料金プラン」を選択

料金プランページに移動するので、「料金プラン」を選択しましょう。

NordVPNの料金プラン

契約期間：2年プラン・1年プラン・1ヶ月プランから選択
プラン：スタンダードプラン・プラスプラン・コンプリートプランから選択

おすすめは「2年プラン・スタンダードプラン」です。
»NordVPN3つの料金プランの比較

契約期間、プランを選択したら、「スタンダードプランを購入」をクリックしましょう。

プラスプラン、コンプリートプランを選択した方は、それぞれの「プランを購入」をクリックしてください。

STEP

「支払い方法」入力し、決済

支払い方法画面に移動するので、「メールアドレス」を入力し、「支払い方法」を入力します。

「支払い方法」をクリックすると、「支払い情報入力画面」が開くので入力していきましょう。

入力し終わったら「続ける」をクリックしましょう。

以上で決済完了です。

購入完了後、専用アプリをダウンロードし、VPNに接続しましょう。

»NordVPNの接続方法

おすすめ②：Atlas VPN【激安】

メリット	デメリット
2年プランの月額料金が激安ノーログポリシーあり通信速度が速いデバイス同時接続台数が無制限	利用可能国・サーバー数がやや少ない 2019年設立