【独自集計】Surfsharkの評判・サイト管理人の体験レビュー

• Surfsharkの購入を検討しているが、実際に購入して損をしないか知りたい
• Surfshark利用者の口コミを知りたい
• Surfsharkのメリット・デメリットを教えてほしい

Surfsharkの購入を検討中の方は、「このまま購入して間違いないか」、「他にもっと良いVPNサービスがあるのでは？」と不安に感じる方もいるのではないでしょうか。

そこでこの記事では、Surfsharkの特徴を紹介し、他社VPNと比較しつつメリット・デメリットを解説します。

この記事を読めば、Surfsharkを購入しても失敗しないか分かります。

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Surfsharkの評判・口コミ【独自集計含む】

Surfsharkユーザーの評判・口コミを紹介します。

本記事で紹介する評判・口コミは、Twitterから引用したものに加え、当サイトがクラウドソーシングを通して独自に集めたものです。

リアルの声が分かるので参考にしてください。

良い評判・口コミ

まず、多かったのが「料金の安さ」が嬉しいという声です。

「良かった点としては、ほかVPNと比べてかなり値段が安く導入できることで、しっかりしたセキュリティや接続台数が無制限で利用ができることです。」男性／40代前半(愛知県)

「サブ用に契約しています。とにかく他のサービスと比べるとコスパが良いことが魅力です。」男性／30代前後半(東京都)

»Surfshark料金プランの詳細はコチラ

「機能が充実している」と評価する声もたくさんありました。

「Surfsharkには多くの機能があり、広告ブロッキング、マルウェア・トラッキング防止、ホワイトリスト、マルチホップVPN、キルスイッチなどの機能が利用できます。プライバシーやセキュリティの向上に役立ちました！」男性／30代前後半(埼玉県)

「Surfsharkを使ってみて、高速な接続、豊富なサーバー選択肢、シンプルなインターフェース、複数デバイスの同時接続が便利でした。また、ストリーミングのブロック解除や強力なセキュリティ機能も優れています。プライバシー重視の方におすすめです。」男性／40代前後前半(京都府)

»【結論】Surfshark料金プランの解説！割安なのに機能は十分【他社比較】

セキュリティ機能の詳細は下記の記事を参考にしてください。

»Surfsharkの安全性：安心して利用できる5つの理由

「海外から日本の動画配信サービスを見れる」ようになったとの声も。

「何よりも海外でDAZNなど見ることが出来るようになるのでその点がいいなと思いました。」男性／20代前後半(大阪府)

反対に「日本から海外のサービスの利用が可能」になったという声もあります。

「海外のサーバーを利用することにより、日本では見られなかったサイトが見られるようになった。」男性／30代前後半(富山県)

»Surfsharkの使い方【海外からアマゾンプライムを見る方法】

「通信速度は満足」という評判もあります。

Mac mini 電信の家庭用Wi-Fiに接続の結果#UCSS

UCSSの速度にはいつも驚かされるけど、surfshark も数値上は悪くないです。

surfsharkですが、iPad でアマプラも鑑賞できました。
fire Stick TV でも使えると嬉しいな〜 pic.twitter.com/Fft6MoUZhM

— くまてつさん在🇨🇳日本語教師 (@kumate2san) July 15, 2023

なるほど☝️☝️まぁある程度信頼度が高いものは、良くも悪くも似たようなもんってことかぁ。
UIはNordなんですな🤩私もUIは好きなんで。Nordがいいかもですな☝️surfsharkも前にお試ししましたが、速度はまずまず良いですが切れたりするのが多かったので💨

— ケツバット閻魔(改) (@ketsu_batman88) January 12, 2023

悪い評判・口コミ

速度に満足の声がある一方、「速度に不満」の声もあります。

「一部のサーバーが不安定で、切断されることがある。」男性／30代前後半(北海道)

「少し重くなったような気がします。利用しているとアクセスにかかる時間が少し長引いていました。」男性／30代前後半(富山県)

»Surfshakrが遅い場合の対処法の紹介

「サポートが不十分」との声もあります。

「カスタマーサポートがつながりにくく、日本語対応が不十分であることです。」男性／40代前前半(愛知県)

海外から視聴できない動画配信サービスもあるようです。

「悪かった点としては動画配信サービスによっては視聴できないものがあります。」男性／40代前前半(愛知県)

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サイト管理人のSurfshark体験レビュー

ここでは、当サイト管理人の私がSurfsharkを2回購入して実際に使った感想を紹介します。

当サイト管理人レビュー①：何も問題ない

Surfsharkを購入し、使ってみての私の一番の感想は「何も問題ない」です。

Surfharkは無名に近く、口コミも少ないです。

運営歴が浅く、料金が割安なので、「安かろう悪かろう」のVPNサービスではないかと不安でした。

実際に使ってみると、何の不具合も不満もなくずっと使い続けています。

実は、SurfsharkはVPN人気ナンバー1のNordVPNと親会社同士が合併していました。

»NordVPNからの合併の発表

»Surfsharkからの合併の発表

このことからも、Surfsharkへの不安は完全に消えています。

当サイト管理人レビュー②：問い合わせの対応が丁寧

口コミでは悪い評判がいくつかありましたが、私の感想は反対です。

»悪い評判・口コミ

Surfsharkのカスタマーサポートは丁寧です。

たとえば、中国での接続方法を問い合わせたところ、「別の接続方法があること」、「デバイスによって接続方法が異なること」など、細かい説明をしてくれて、接続方法のPDFを送ってくれました。

メッセージには絵文字を使ったりして、業務的ではなくフレンドリーな対応で好感が持てました。

メッセージを日本語で送ると、英語の文章と日本語に翻訳された文章で返信が来ます。

すべて日本語でやり取りができるので安心してください。

当サイト管理人レビュー③：クレジットカードで決済ができなかった

私だけかもしれませんが、1回目の購入時にクレジットカードで決済ができませんでした。

代わりにPaypalで支払いました。

2回目はクレジットカードで決済できたので、PCの不具合か何かだと思います。

当サイト管理人レビュー④：アプリの操作は簡単

アプリの操作性の良し悪しは、VPN選びにとって重要です。

なぜなら、アプリを使ってVPNに接続するからです。

Surfsharkアプリの操作は超簡単です。

特に難しいことを考えなくても、タップ数回でVPNに接続したり、サーバーを変更できたりします。

購入後、VPNに接続できずに困ることはないので、安心してください。

Surfsharkの料金は安い？料金プラン

Surfsharkの購入を検討中の方は、料金が気になると思います。

ここでは、Surfhsarkの料金プランを紹介し、他社と比べて安いかどうか解説します。

Surfhsarkの料金プランは下記のとおりです。

	Surfshark Starter	Surfshark One	Surfshark One+
1ヶ月プラン	1,870円/月	2,592円/月	3,314円/月
1年プラン	576円/月	648円/月	1,197円/月
2年プラン	360円/月	504円/月	937円/月
安全なVPN
広告ブロッカー
Cookieポップアップブロッカー
プライベート検索エンジン
24時間年中無休対応のウイルス対策
ウェブカメラの保護
Antivirus、スパイウェア対策そしてマルウェア対策
リアルタイムでのメールによる情報漏えいのお知らせ
クレジットカードやIDの漏洩をリアルタイムで警告する
個人情報保護に関する報告書
企業データベースからデータを削除する
人物検索サイトからのデータ消去
こんな方におすすめ	フリーWifiの接続や Netflixなどのストリーミングを楽しみたい方	安全なパスワードの管理や ストリーミング以外でもVPNを使いたい方	重要なデータを安全に管理したい方

Surfsharkは海外企業のサービスのため、為替の影響で料金が頻繁に変動します。最新の料金は公式HPで確認してください。

フリーWifiを安全に利用したい、海外からNetflixなどの動画配信サービスを見たいなど、通常のVPNサービスの利用であれば、「Surfshark Starter」で十分です。

Surfsharkと他社VPNサービスの料金比較

Surfsharkと他社VPNサービスの料金比較は下記のとおりです。

月額料金	1ヶ月プラン	6ヶ月プラン	1年プラン	2年プラン	3年プラン
Surfshark	1,974円	–	608円	380円	–
NordVPN	1,925円	–	737円	594円	–
ExpressVPN	1,813円	1,399円	934円	–	–
MillenVPN	1,738円	–	594円	396円	–
スイカVPN	1,097円	988円	938円	878円	–
セカイVPN	1,100円	–	–	–	–
CyberGhost	1,969円	1,100円	–	341円	–
Atlas VPN	1,573円	–	431円	239円	–
ProtonVPN	1,499円	–	899円	749円	–
PureVPN	1,533円	–	640円	321円	–
HMAVPN	1,099円	–	469円	–	299円
PIA	1,304円	–	363円	–	209円
hide.me	1,526円	–	896円	532円	–
IPVanish	1,679円	–	630円	467円	–
VyprVPN	1,400円	–	700円	–	–
	1ヶ月プラン	6ヶ月プラン	1年プラン	2年プラン	3年プラン

為替の影響で料金が頻繁に変動します。最新の料金は公式HPで確認してください。

Surfsharkは1ヶ月プランは安くありませんが、2年プランは割安です。

ただし、料金の安さだけではなく、利用目的に合ったスペックの高い機能が備わっていることも重要です。

総合的なスペックの比較をしたい方は、下記の記事を参考にしてください。

»おすすめVPNはコレだ！【実際に購入・利用した15社を比較】

とにかく安いVPNサービスをお探しの方は「Atlas VPN」がおすすめです。

最安値で機能も十分満足できるレベルです。

Atlas VPNの詳しい解説は下記の記事をご覧ください。

»Atlas VPN評判・レビュー

Surfshark基本情報

Surfsharkの基本情報はこんな感じです。

運営企業	Surfshark B.V.
運営国	オランダ
設立年	2018年
VPNサーバー数	3,200台以上
サーバー設置国数	100ヵ国 (日本、アメリカ、中国、韓国、タイ、オーストラリア、インドなど)
暗号化アルゴリズム	AES 256bit
対応OS	Windows MacOS iOS(iphone、ipad) Android Linux
1ヶ月あたりの料金	2年プラン：345円/月 1年プラン：553円/月 1ヶ月プラン：1,870円/月
無料期間	30日間の返金保証
同時接続可能台数	無制限
セキュリティ	ノーログポリシー
閲覧可能動画配信サービス	Netflix、アマゾンプライムビデオ、abemaTV、dTV、U-NEXT、Hulu、Tver、FOD、TSUTAYA TV、disney+、DAZN

各詳細については、この後、他社VPNサービスとの比較をしつつ解説します。

Surfsharkのデメリット【他社比較あり】

Surfsharkにはメリットもデメリットもあります。

どちらも理解したうえで購入の判断材料にしてください。

まずはデメリットから。

Surfsharkのデメリットは下記のとおりです。

1つずつ解説します。

デメリット①：通信が不安定

本記事の「悪い評判・口コミ」の中で紹介しましたが、「通信状況に不満がある」という声がいくつかありました。

»悪い評判・口コミ

当サイトが独自で計測した数値では、Surfsharkの速度は遅くありません。

むしろ速い方です。

»Surfsharkは遅いか他社VPNと速度を比較！

しかし、サーバーや接続時間によっては、速度が遅くなったり、不安定になったりします。

改善法としては、サーバーの変更や接続時間を変えることです。

»遅い場合の対処法

ただ、Surfsharkとの相性が悪く、接続状況が変わらない場合があります。

30日間返金保証期間を利用し、接続状況を確認してから継続利用しましょう。

デメリット②：日本語サポートが不十分

Surfsharkは日本人スタッフが常駐していません。

日本語でも大丈夫ですが、翻訳機能を利用してのやり取りになるので、日本語サポートが不十分と感じられることがあります。

VPNサービスの多くは海外企業のため、英語でのやり取り、もしくは翻訳機能を利用しなければなりません。

デメリット③：運営歴が浅い

Surfsharkは2018年に設立した比較的運営歴が浅い会社です。

VPNサービス名	設立年
Surfshark	2018年
NordVPN	2012年
ExpressVPN	2009年
MillenVPN	2020年
スイカVPN	2020年
セカイVPN	1992年
CyberGhost	2011年
Atlas VPN	2019年
ProtonVPN	2017年
PureVPN	2007年
HMAVPN	2005年
PIA	2009年
hide.me	2012年
IPVanish	2012年
VyprVPN	2009年
	設立年

一般的に運営歴が浅いと経営状態が不安定だったり、サービスの提供が滞ったりするリスクはあります。

ただ、銀行や投資会社のようにお金を預けることはないので、そこまで不安に思う必要はないでしょう。

デメリット④：自動更新オフ方法が面倒

一般的なVPNは、サイトやアプリから1クリックで自動更新をオフにできます。

しかし、Surfsharkはカスタマーサポートに連絡をしなければなりません。

各VPNサービスの自動更新オフ方法は下記のとおりです。

VPNサービス名	自動更新オフ方法
Surfshark	メール
NordVPN	サイト・アプリ
ExpressVPN	サイト・アプリ
MillenVPN	メール
スイカVPN	サイト・アプリ
セカイVPN	サイト・アプリ
CyberGhost	サイト・アプリ
Atlas VPN	メール
ProtonVPN	サイト・アプリ
PureVPN	サイト・アプリ
HMAVPN	サイト・アプリ
PIA	サイト・アプリ
hide.me	メール
IPVanish	サイト・アプリ
VyprVPN	サイト・アプリ
	自動更新オフ方法

Surfsharkのメリット【他社比較あり】

つづいてメリットを紹介します。

Surfsharkのメリットは下記のとおりです。

1つずつ解説します。

メリット①：割安

料金プランの紹介で解説したように、他社と比べて割安です。

»Surfsharkと他社VPNサービスの料金比較はコチラ

メリット②：機能が平均以上

Surfsharkは、どの機能も平均以上のスペックがあります。

»おすすめVPNはコレだ！【実際に購入・利用した15社を比較】

通常のVPNサービスの利用(フリーWifi利用時のセキュリティ対策や動画配信サービス視聴)であれば、十分な機能を備えています。

機能は十分なのに割安で利用できるのがSurfsharkです。

メリット③：ノーログポリシー

ノーログポリシーとは、ユーザーの閲覧履歴やIPアドレスなどの記録（ログ）を保存しない方針のことです。

ノーログポリシーを採用しているメリットは、プライバシー保護です。

反対に採用していないVPNサービスは、個人情報を第三者に渡したり、共有したりするリスクがあります。

VPNサービス名	ノーログポリシー	備考
Surfshark	◎	Cure53による監査を二度実施
NordVPN	◎	2022年12月に3度目の監査を実施 NordVPNが3回目のノーログポリシー監査を実施
ExpressVPN	◎	Cure53による監査を実施
MillenVPN	◎	日本の会社で日本の法令順守
スイカVPN	×	ノーログポリシーなし
セカイVPN	×	第三者への開示提供しない表記あり
CyberGhost	◎	QSCert による監査・検証に合格
Atlas VPN	〇	第三者による監査が未実施
ProtonVPN	◎	ヨーロッパの大手監査法人『Securitum』の監査に合格
PureVPN	△	ユーザー情報を提供した疑惑あり PureVPNログがFBIネットのサイバーストーカー疑惑を支援
HMAVPN	〇	独立監査は受けているが、監査報告書は未公開
PIA	◎	FBIからのデータ引き渡し要求に対し、共有データなし
hide.me	◎	Defensecode社のLeon Juranicによる監査を自主的に受けた業界唯一のVPNプロバイダ
IPVanish	◎	Leviathan Security Group の監査専門家が監査
VyprVPN	◎	2018年に独立監査に合格
	ノーログポリシー	備考

Surfsharkは、ノーログポリシー以外にも安心して利用できるポイントがあります。

詳しくは下記の記事をご覧ください。

»Surfsharkの安全性：安心して利用できる5つの理由

メリット④：中国で使える

Surfsharkは中国でも使えます。

»【公式の見解】Surfsharkは中国で繋がる【中国での接続方法を解説】

現在、中国で利用できるVPNサービスは下記の記事をご覧ください。

»中国で使えるVPN一覧

中国は政策が頻繁に変わり、急な規制で使えなくなることがあります。

中国で使う前に、最新情報を必ず確認してください。

メリット⑤：デバイス同時接続台数無制限

Surfsharkは、デバイスの同時接続台数が無制限です。

VPNサービス名	デバイスの同時接続可能台数
Surfshark	無制限
NordVPN	6台
ExpressVPN	5台
MillenVPN	10台
スイカVPN	47台
セカイVPN	3台
CyberGhost	7台
Atlas VPN	無制限
ProtonVPN	10台
PureVPN	10台
HMAVPN	5台
PIA	10台
hide.me	10台
IPVanish	10台
VyprVPN	5台
	デバイスの同時接続可能台数

接続台数が多い方やグループで利用する方にはぴったりです。

メリット⑥：サーバー設置国数が多い

Surfsharkはサーバー設置国が下記のとおり多いです。

VPNサービス名	サーバー設置国数	サーバー数
Surfshark	100ヶ国	3,200台以上
NordVPN	60ヶ国	5,500台以上
ExpressVPN	94ヶ国	3,000台以上
MillenVPN	72ヶ国	1,300台以上
スイカVPN	25ヶ国	50台
セカイVPN	10ヶ国	非公開
CyberGhost	91ヶ国	9,000台以上
Atlas VPN	42ヶ国	1,000台以上
ProtonVPN	67ヶ国	2,900台以上
PureVPN	78ヶ国	6,500台以上
HMAVPN	210ヶ国	1,000台以上
PIA	84ヶ国	25,000台以上
hide.me	77ヶ国	2,100台以上
IPVanish	75ヶ国	2,200台以上
VyprVPN	70ヶ国	700台以上
	サーバー設置国数	サーバー数

基本的に物理的にサーバーと近い方が通信速度は速く安定するので、利用可能国数が多い方が有利です。

サーバー設置国一覧

Surfsharkのサーバー設置国は下記のとおりです。

メリット⑦：30日間無料返金保証期間

30日間無料返金保証期間とは、購入から30日以内に解約をすると、全額返金してもらえる制度です。

多くのVPNサービスについていますが、Surfsharkも30日無料トライアルできます。

もし、合わないようなら30日以内に解約をしてください。

解約・返金方法は下記の記事で解説しています。

»【画像付きで詳しく】Surfshark解約(自動更新オフ)・返金方法

【結論】Surfsharkをおすすめする人

結論からいうと、「フリーWifiを安全に利用したい」、「海外から日本の動画配信サービスを見たい」など通常のVPNサービスを割安で利用したい方におすすめです。

各機能のスペックは特に高くないですが、平均以上で満足できるレベルです。

アプリの使いやすさ、サポートの対応など、購入後、困ることはありません。

それなりの機能があり、割安のVPNを探している方は「Sarfshark」が良いでしょう。

»Surfsharkを公式サイトから購入する方法はコチラ

Surfshark返金されない支払い方法

ここからは、Sarfsharkの購入に関する話題の解説を行っていきます。

Surfsharkは30日間返金保証があります。

購入後30日以内に解約すれば全額返金されますが、購入時の支払い方法によっては返金されない場合があります。

返金されない支払い方法は下記のとおりです。

上記の支払い方法で購入すると、返金されないので注意してください。

購入はSurfshark公式サイトからにしましょう。

»Surfsharkを公式サイトから購入する方法はコチラ

Surfsharkを最短で確実に安く購入する方法

Surfsharkは他社と比較して割安ですが、さらに安く購入する方法があります。

Surfsharkを安く購入する方法は下記の5つです。

»【確実に安く購入できます】Surfsharkを最安値で購入する方法

なぜかというと、当サイトのリンクからSurfshark公式サイトにアクセスすると、自動で割引クーポンが適用され割引料金で購入できます。

割引率は他のサイトのクーポンと同じでほぼ最安値です。

つづいて自動適用割引クーポンでの購入方法を解説します。

Surfshark自動適用割引クーポンでの購入方法

Surfsharkを自動適用割引クーポンで購入する方法は下記のとおりです。

購入完了後、専用アプリをダウンロードし、VPNに接続しましょう。

»【完全版】Surfshark使い方まとめ【登録】【接続】【アプリ設定】【解約】【アマゾンプライム】

Surfshark30日間無料トライアル期間の解約・返金方法

Surfsharkの解約・返金方法は、公式サイトにアクセスし、カスタマーサポートに「解約・返金の旨」を伝える必要があります。

手順は下記のとおりです。

返金手続き完了後、通常1～2営業日で返金が完了します。

解約方法について詳しい解説は下記の記事をご覧ください。

»【画像付きで詳しく】Surfshark解約(自動更新オフ)・返金方法

Surfsharkは機能十分なVPNを割安で使いたい方におすすめ

Surfsharkは、通常のVPNサービスの利用(フリーWifi利用時のセキュリティ対策や動画配信サービス視聴)であれば、十分な機能を備えています。

しかし、特別に求めている機能があれば、他のVPNサービスがいいでしょう。

たとえば、通信速度が速いVPNを求めているなら、「NordVPN」がおすすめです。

»NordVPNの評判・レビューはコチラ

とにかく激安のVPNなら「Atlas VPN」が良いでしょう。

»Atlas VPNの評判・レビューはコチラ

まずは30日間無料期間を利用して、通信速度やアプリの使いやすさを試してみましょう。

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Surfshark評判に関してよくある質問

Surfsharkの安全性は？

Surfsharkはノーログを採用し、ユーザーの個人情報を記録に残さないので安全です。ノーログではないVPNサービスは、個人情報を第三者と共有したり、渡したりするリスクがあります。

Surfsharkの安全性に関しては下記の記事をご覧ください。

»Surfsharkの安全性

SurfsharkはNetflixを見ることができますか？

はい、Surfsharkを利用すると、海外からNetflixを見ることができます。

»海外からNetflixを見る方法

Surfsharkの自動更新をオフにする方法を教えてください。

Surfsharkの自動更新をオフにするには、カスタマーサポートに連絡する必要があります。

詳しくは下記の記事を参考にしてください。

»【画像付きで詳しく】Surfshark解約(自動更新オフ)・返金方法

Surfsharkは日本から海外サービスを利用することはできますか？

はい、できます。ただサービスによっては利用できない場合があるので、事前に確認しておきましょう。

Surfsharkは中国で使えますか？

はい、使えます。ただし、急な規制によって利用できなくなる可能性があります。利用する際は最新情報を必ず確認してください。

»【公式の見解】Surfsharkは中国で繋がる【中国での接続方法を解説】