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- Atlas VPNが繋がらない場合の対処法を知りたい
- Atlas VPNが繋がらないの未然に防ぐ方法を知りたい
- Atlas VPNが繋がらないので、おすすめの他社サービスを教えてほしい
Atlas VPNは情報が少ないので、繋がらない場合に困る人は多いです。
青熊部長私はAtlas VPNを使っている時に一度繋がらず、検索しまくって何とか改善することができました。
そこでこの記事では、Atlas VPNが繋がらないときに考えられる全ての対処法を紹介します。
- Atlas VPNが繋がらないときの対処法
- Atlas VPN繋がらないのを未然に防ぐ対策
- Atlas VPNの代替VPNサービスの紹介
この記事を読めば、Atlas VPNが繋がらないのを解決できます。
Atlas VPNの評判・レビューを知りたい方は下記の記事をご覧ください。
Atlas VPNが繋がらない場合の対処法
Atlas VPNが繋がらない場合、多くの場合は簡単な作業で改善できます。
ここでは、自分で簡単に改善できる対処法を紹介します。
- インターネットの接続を確認する
- サーバーを変更する
- アプリを再インストールする
- ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にする
- アカウント情報を確認する
- ブラウザを変更する
- ブラウザのキャッシュをクリアする
- デバイスを確認する
- VPNプロトコルを変更する
- カスタマーサポートに連絡する
- 他社サービスを検討する
1つずつ解説します。
①：インターネットの接続を確認する
Atlas VPNが繋がらない場合は、まずインターネットの接続を確認しましょう。
インターネット接続が不安定だと、VPN接続も不安定になります。
まずはインターネットの接続状況を確認しましょう。
②：サーバーを変更する
接続しているサーバーを変更することで繋がる場合があります。
メンテナンスや混雑状況で接続中のサーバーが繋がってない可能性があるためです。
とくにAtlas VPNのサーバー数は他のVPNに比べて少ないので、1つのサーバーに集中する可能性があります。
繋がらない場合は、サーバー変更を試してみましょう。
③：アプリを再インストールする
アプリの不具合により繋がらない可能性も考えられます
アプリを再インストールしましょう。
再インストール方法は下記のとおりです。
- アプリをアンイストール
- Atlas VPNアプリダウンロードページから最新バージョンのアプリをダウンロード
- 新しいアプリをインストール
④：ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にする
一部のファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアは、VPNを切断する可能性があります。
なぜかというと、主にセキュリティ上の理由です。
一時的に無効にすることで繋がることがあります。
- 手順①：コンピュータにインストールされているファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアの設定画面を開く
- 手順②：ソフトウェアの一時的な無効化オプションを探し、有効になっている場合は無効にする
- 手順③：Atlas VPNに再接続する
⑤：アカウント情報を確認する
アカウント情報(ID、パスワード)を間違って入力するとVPNに繋がりません。
入力情報が間違ってないか確認しましょう。
⑥：ブラウザを変更する
一部のブラウザとは相性が悪く、接続が不調になる場合があります。
ブラウザを変更するのも改善する方法の1つです。
⑦：ブラウザのキャッシュをクリアする
ブラウザのキャッシュに保存された古いデータが接続を邪魔している可能性があります。
繋がらない場合は、キャッシュをクリアしてみましょう。
Google Chromeを使っている場合のキャッシュをクリアする手順は下記のとおりです。
「メニューアイコン」→「その他のツール」→「閲覧履歴を消去する」→「キャッシュされた画像とファイル」→「データを消去」をクリック
⑧：デバイスを確認する
使用しているデバイス(PC、スマホ、タブレット)の不具合によって繋がらない場合があります。
デバイスを正常に戻すために、一度再起動しましょう。
⑨：VPNプロトコルを変更する
Atlas VPNはVPNプロトコルの利用ができます。
選択したプロトコルによっては接続が不調になることがあります。
プロトコルを変更することで接続が改善する場合があるので試してみましょう。
⑩：カスタマーサポートに連絡する
改善できない場合は、カスタマーサポートに連絡しましょう。
Atlas VPNに問い合わせる方法は下記の2つです。
- ライブチャット
- メール
英語で問い合わせる必要があるので、英語を使えない方は翻訳機能を使いましょう。
⑪：他社サービスを検討する
どうしても繋がらない場合は他社サービスの利用を検討しましょう。
詳しくはこのあと紹介します。
»Atlas VPNが繋がらない場合の代替サービスの紹介はコチラ
Atlas VPNが繋がらないのを未然に防ぐ対策
Atlas VPNが繋がらないのを未然に防ぐ対策を紹介します。
- インターネット接続の確認
- アプリの最新バージョンを使用
- ファイアウォールやセキュリティソフトウェアの設定の確認
- アカウント情報を確認
- ブラウザの確認
- ブラウザのキャッシュをクリア
- デバイスの確認
- VPNプロトコルの確認
- ルーターの設定の確認
- DNS設定の確認と変更
青熊部長基本的には、繋がらない場合の対処策を事前にしておくことです。
Atlas VPNが繋がらない場合の代替サービス
どうしてもAtals VPNに繋がらない場合は、他社サービスの利用を検討しましょう。
おすすめの理由はアプリが使いやすいので、Atlas VPNから乗り換えても違和感なく利用できるからです。
もちろん、通信速度も速く、セキュリティも高く、機能的に十分満足できます。
おすすめ：Surfshark
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 2年プランの月額料金が割安 通信速度が速く安定している 多くの動画配信サービスを閲覧できる アプリが使いやすい 中国で利用可能との報告あり | 比較的新しい会社 サポートが日本語対応ではない |
通信速度の速さ、セキュリティの高さに加え、 デバイスの同時接続可能台数が無制限が特徴のSurfShark。
2年プランの月額料金が割安なので、費用を抑えて高スペックのVPNサービスを使いたい方におすすめです。
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Atlas VPNが繋がらないまとめ
Atlas VPNが繋がらない場合は、下記の対処法を試してみましょう。
- インターネットの接続を確認する
- サーバーを変更する
- アプリを再インストールする
- ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にする
- アカウント情報を確認する
- ブラウザを変更する
- ブラウザのキャッシュをクリアする
- デバイスを確認する
- VPNプロトコルを変更する
- カスタマーサポートに連絡する
- 他社サービスを検討する
多くの場合は、簡単な作業で改善可能です。
どうしても繋がらない場合は、Surfsharkなど他社サービスへの乗り換えを検討しましょう。
アプリが使いやすいので、Atlas VPNから乗り換えても違和感なく始められます。
本記事が問題解決の参考になれば幸いです。
Atlas VPNが繋がらないに関してよくある質問
- Atlas VPNの使い方を教えてください。
Atlas VPNのアプリは初めての方でも簡単に操作ができます。
設定方法は下記の記事をご覧ください。
- Atlas VPNが繋がらなかった場合の解約方法を教えてください。
もしAtlas VPNに繋がらなかったら解約しましょう。
購入から30日以内に解約すれば全額返金されます。
詳しくは下記の記事をご覧ください。
- Atlas VPNでNetflixが繋がらないです。
海外からNetflixは繋がらないですが、Atlas VPNを利用すると見ることができます。
接続方法は下記の記事をご覧ください。
