Atlas VPNが繋がらない場合の対処法11選

Q: Atlas VPNの使い方を教えてください。

Atlas VPNのアプリは初めての方でも簡単に操作ができます。 設定方法は下記の記事をご覧ください。 »【完全版】Atlas VPN使い方まとめ【購入】【接続】【アプリ設定】【解約】【Netflix】

2024年11月24日

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Atlas VPNが繋がらない場合の対処法を知りたい
Atlas VPNが繋がらないの未然に防ぐ方法を知りたい
Atlas VPNが繋がらないので、おすすめの他社サービスを教えてほしい

Atlas VPNは情報が少ないので、繋がらない場合に困る人は多いです。

私はAtlas VPNを使っている時に一度繋がらず、検索しまくって何とか改善することができました。

そこでこの記事では、Atlas VPNが繋がらないときに考えられる全ての対処法を紹介します。

この記事を読んで分かること

Atlas VPNが繋がらないときの対処法
Atlas VPN繋がらないのを未然に防ぐ対策
Atlas VPNの代替VPNサービスの紹介

この記事を読めば、Atlas VPNが繋がらないのを解決できます。

Atlas VPNの評判・レビューを知りたい方は下記の記事をご覧ください。

»Atlas VPNの評判・口コミ・レビュー

Atlas VPNが繋がらない場合の対処法

Atlas VPNが繋がらない場合、多くの場合は簡単な作業で改善できます。

ここでは、自分で簡単に改善できる対処法を紹介します。

Atlas VPNが繋がらない場合の対処法

インターネットの接続を確認する
サーバーを変更する
アプリを再インストールする
ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にする
アカウント情報を確認する
ブラウザを変更する
ブラウザのキャッシュをクリアする
デバイスを確認する
VPNプロトコルを変更する
カスタマーサポートに連絡する
他社サービスを検討する

1つずつ解説します。

①：インターネットの接続を確認する

Atlas VPNが繋がらない場合は、まずインターネットの接続を確認しましょう。

インターネット接続が不安定だと、VPN接続も不安定になります。

まずはインターネットの接続状況を確認しましょう。

②：サーバーを変更する

接続しているサーバーを変更することで繋がる場合があります。

メンテナンスや混雑状況で接続中のサーバーが繋がってない可能性があるためです。

とくにAtlas VPNのサーバー数は他のVPNに比べて少ないので、1つのサーバーに集中する可能性があります。

»VPNサービス15社比較：サーバー設置国数・サーバー数

繋がらない場合は、サーバー変更を試してみましょう。

»スマホアプリでのサーバー接続方法

»PCアプリでのサーバー接続方法

③：アプリを再インストールする

アプリの不具合により繋がらない可能性も考えられます

アプリを再インストールしましょう。

再インストール方法は下記のとおりです。

Atlas VPNアプリ再インストール方法

アプリをアンイストール
Atlas VPNアプリダウンロードページから最新バージョンのアプリをダウンロード
新しいアプリをインストール

④：ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にする

一部のファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアは、VPNを切断する可能性があります。

なぜかというと、主にセキュリティ上の理由です。

一時的に無効にすることで繋がることがあります。

一時的に無効にする方法

手順①：コンピュータにインストールされているファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアの設定画面を開く
手順②：ソフトウェアの一時的な無効化オプションを探し、有効になっている場合は無効にする
手順③：Atlas VPNに再接続する

無効にする場合はセキュリティの低下する可能性があるので、無効にする場合は注意しましょう。

⑤：アカウント情報を確認する

アカウント情報(ID、パスワード)を間違って入力するとVPNに繋がりません。

入力情報が間違ってないか確認しましょう。

⑥：ブラウザを変更する

一部のブラウザとは相性が悪く、接続が不調になる場合があります。

ブラウザを変更するのも改善する方法の1つです。

⑦：ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザのキャッシュに保存された古いデータが接続を邪魔している可能性があります。

繋がらない場合は、キャッシュをクリアしてみましょう。

Google Chromeを使っている場合のキャッシュをクリアする手順は下記のとおりです。

ブラウザのキャッシュクリア方法

「メニューアイコン」→「その他のツール」→「閲覧履歴を消去する」→「キャッシュされた画像とファイル」→「データを消去」をクリック

パスワードやログイン情報などの重要なデータが消去されるので、事前にバックアップを取っておきましょう。

⑧：デバイスを確認する

使用しているデバイス(PC、スマホ、タブレット)の不具合によって繋がらない場合があります。

デバイスを正常に戻すために、一度再起動しましょう。

⑨：VPNプロトコルを変更する

Atlas VPNはVPNプロトコルの利用ができます。

選択したプロトコルによっては接続が不調になることがあります。

プロトコルを変更することで接続が改善する場合があるので試してみましょう。

»スマホアプリでのVPNプロトコル変更方法

»PCアプリでのVPNプロトコル変更方法

⑩：カスタマーサポートに連絡する

改善できない場合は、カスタマーサポートに連絡しましょう。

Atlas VPNに問い合わせる方法は下記の2つです。

Atlas VPN問い合わせ方法

ライブチャット
メール

英語で問い合わせる必要があるので、英語を使えない方は翻訳機能を使いましょう。

⑪：他社サービスを検討する

どうしても繋がらない場合は他社サービスの利用を検討しましょう。

詳しくはこのあと紹介します。

»Atlas VPNが繋がらない場合の代替サービスの紹介はコチラ

Atlas VPNが繋がらないのを未然に防ぐ対策

Atlas VPNが繋がらないのを未然に防ぐ対策を紹介します。

Atlas VPN繋がらないのを未然に防ぐ対策

インターネット接続の確認
アプリの最新バージョンを使用
ファイアウォールやセキュリティソフトウェアの設定の確認
アカウント情報を確認
ブラウザの確認
ブラウザのキャッシュをクリア
デバイスの確認
VPNプロトコルの確認
ルーターの設定の確認
DNS設定の確認と変更

基本的には、繋がらない場合の対処策を事前にしておくことです。

Atlas VPNが繋がらない場合の代替サービス

どうしてもAtals VPNに繋がらない場合は、他社サービスの利用を検討しましょう。

おすすめの他社サービスは下記の2つです。

Atals VPNが繋がらない場合のおすすめ代替サービス

おすすめ①：NordVPN
おすすめ②：Surfshark

おすすめの理由はアプリが使いやすいので、Atlas VPNから乗り換えても違和感なく利用できるからです。

もちろん、通信速度も速く、セキュリティも高く、機能的に十分満足できます。

おすすめ①：NordVPN

メリット	デメリット
人気ナンバー1 通信速度がトップクラスで安定している同時接続台数が無制限利用可能国数が多いプライバシー保護が万全	料金がやや割高同時接続台数がやや少ない現在、中国で利用できない

通信速度、セキュリティの高さ、アプリの使いやすさ、カスタマーサポートの的確さなど、安心して利用できるVPNサービスです。

»NordVPN体験レビュー・評判・口コミはコチラ

	スタンダードプラン	プラスプラン	コンプリートプラン
1ヶ月プラン	1,750円/月	1,890円/月	2,030円/月
1年プラン	670円/月	810円/月	950円/月
2年プラン	540円/月	680円/月	820円/月

おすすめ②：Surfshark

メリット	デメリット
2年プランの月額料金が割安通信速度が速く安定している多くの動画配信サービスを閲覧できるアプリが使いやすい中国で利用可能との報告あり	比較的新しい会社サポートが日本語対応ではない